← Все новости

Яндекс.Маркет прокомментировал ситуацию с нехваткой мест на партнерских складах

Маркетплейсы
16 апреля 2021
Яндекс.Маркет прокомментировал ситуацию с нехваткой мест на партнерских складах

14 апреля наш водитель не смог отгрузить поставку на Яндекс.Маркет, потому что в сортировочном центре закончились места. Мы написали об этом пост "Яндекс.Маркет: мест нет, но вы держитесь и разобрались в ситуации вместе с представителями маркетплейса. На скриншотах ниже — примеры уведомлений, которые должны уберечь вас и ваших водителей от проблем с нехваткой мест.

Комментарий от Яндекс.Маркет:

"Количество партнеров на маркетплейсе растет быстрыми темпами, и сейчас часть сортировочных центров действительно не справляется с нагрузкой.

Как планируем исправить ситуацию:

  • В ближайшее время в Московской области заработает наш собственный сортировочный центр, который значительно увеличит объем принимаемых заказов — о его открытии мы отдельно оповестим партнеров
  • Некоторую часть заказов планируем переводить на дропофы — дополнительные пункты приема заказов

Что есть сейчас:

  • Мы начали оповещать партнеров в личном кабинете, если дневная норма СЦ уже выбрана — пожалуйста проверяйте статус перед тем, как отправлять машину. Со своей стороны будем стараться оповещать вас как можно заранее.

Даже если продавец приехал в соответствии с графиком работы сортировочного центра, но отгрузка не была принята, то это не влияет на его индекс качества работы.

Если такая ситуация не была исключена из расчета индекса, пожалуйста напишите в нашу в службу поддержки или пришлите тикеты в этом треке комментариев — разберем кейсы в индивидуальном порядке.

Мы открыты к диалогу: 27 апреля в 10:30 состоится демо-встреча для партнеров, где расскажем, как мы работаем над улучшением сервисов и постараемся ответить на все ваши вопросы."_
Присоединяйтесь

Маркетплейсы
16 апреля 2021
Смотрите так же

Россияне потратили с начала 2023 года на онлайн-покупки 3,8 трлн рублей

Россияне потратили с начала 2023 года на онлайн-покупки 3,8 трлн рублей
Индустрия
29 сентября 2023
А это значит, что объемы интернет-торговли в текущем году уже сравнялись с объемами за весь 2021 год. Такие данные приводит АКИТ.Важно отметить, что из общей суммы, 3,7 трлн рублей – это ...
Читать дальше →

Erid: LjN8KCoEy

29 сентября 2023
Ozon запускает кредитную линию для продавцов маркетплейса Хорошие новости для тех, кто продает на Ozon — компания дала еще одну возможность привлечь деньги прямо на платформе.
Читать дальше →