← Все новости

Wildberries запретил негативные отзывы, но потом снял запрет

Маркетплейсы
16 июня 2023

Покупатели заметили, что на маркетплейсе запретили писать негативные отзывы — при публикации такого отзыва появлялось уведомление об ошибке. Положительные отзывы публиковались без проблем и ошибок.

На проблему покупателей обратил внимание Mash, но на их вопросы маркетплейс ответил, что отзывы модерируются только правилами площадки.

После предоставления видео позиция маркетплейса изменилась — в качестве причины запрета к публикации назвали ненормативную лексику.

Затем, после примеров с негативными отзывами без ненормативной лексики, которые также невозможно опубликовать, позиция маркетплейса вновь изменилась — виновным в запрете назначили ИИ, но на помощь призвали инженеров и алгоритмы починили, и теперь негативные отзывы вновь можно публиковать.

Конечно, остались вопросы — будут ли появляться негативные отзывы на сайте или не пройдут какую-нибудь модерацию, не «собьётся» ли вновь алгоритм.

Маркетплейсы
16 июня 2023
Смотрите так же

Эпоха «единичек на эмоциях» — уходит

Эпоха «единичек на эмоциях» — уходит
09 июля 2025
Wildberries тестирует новый формат отзывов: теперь поставить оценку можно только после выкупа товаров.Для возвратов возможность оставить отзыв будет действовать только короткое время.
Читать дальше →

Ozon апдейтит рекламные инструменты

Ozon апдейтит рекламные инструменты
08 июля 2025
С 16 июля «Спецразмещение» станет отдельным инструментом и больше не будет входить в «Вывод в топ», а с 15 июля начнут учитывать свайпы в продвижении. 🔽Что изменится в «Спецра...
Читать дальше →