Wildberries задействовал для доставки более 20 тысяч курьеров
Кратко от ИИ
Новость выделяет изменения на маркетплейсах, логистику и обработку заказов, ключевые цифры для оценки масштаба изменений.
Автоматическое краткое содержание новости.
Объединенная компания Wildberries & Russ ускорила доставку из ПВЗ в два раза, задействовав более 20 тысяч курьеров в 67 городах России. Теперь заказы доставляют менее, чем за час.
Чтобы улучшить работу сервиса доставки, компания автоматизировала еженедельные выплаты, запустила в тестовом режиме сервис чаевых и добавила обучающие сторис в мобильное приложение для курьеров.
Для покупателей тоже есть новые опции. Теперь клиенты Wildberries могут выбрать удобный временной интервал доставки или воспользоваться экспресс-доставкой в течение двух часов с момента заказа.
Для дальнейшего развития качества сервиса и скорости доставки площадка ввела базовую стоимость услуги. Заказы от 1500 рублей доставляются бесплатно, в остальных случаях доставка стоит 89 рублей.
Мы обязательно продолжим развивать нашу курьерскую сеть. В ближайших планах — запуск интерактивных карт для клиентов, а также оснащение курьеров необходимым оборудованием для увеличения скорости доставки. Компания будет и дальше внедрять технологические решения, направленные на повышение качества сервиса.
— сказал Николай Викульцев, руководитель направления «WB Курьер».