В «Конструкторе тарифов» появилась новая опция «Отложенная публикация негативных отзывов».
Как это работает? Отзывы с оценкой от 1 до 3 звёзд не публикуются сразу. Автор такого отзыва получает автоматическое шаблонное сообщение от имени продавца — так продавец может уточнить причину низкой оценки и исправить её, на это есть три дня по таймеру. Если покупатель не отвечает на первое сообщение, отзыв не публикуется.
Подключается опция «Отложенная публикация негативных отзывов» вместе с опцией «Чат с покупателем, оставившим отзыв». Стоимость — 1% с продаж на период 90 дней.