Wildberries больше не будет штрафовать селлеров за самовыкупы товаров

Маркетплейс опубликовал новую оферту, которая вступит с силу с 9 октября 2024 года. Одно из главных изменений, на которое обратили внимание селлеры — исключение п.9.6.2, который запрещал делать самовыкупы, и штрафа за них из перечня штрафов.

В тоже время, селлеров предупредили о внедрении алгоритма, который выявляет продажи, нацеленные на манипулирование рейтингом.
Алгоритм, специально разработанный нашими специалистами, автоматически предотвратит подобные операции продавца. Система определит, если продажа была сделана с такой целью манипулирования рейтингом. Отзыв не будет опубликован, а оценка покупателя не будет влиять на рейтинг карточки продавца. Кроме того, такие продажи не будут влиять на сумму продаж и конверсию в формуле ранжирования, а значит, также не повлияют на позицию товара в выдаче.
— говорится в сообщении компании.

Кроме этого из нового:
• п. 12.5.2.1 — введены индивидуальные условия формирования КВВ в зависимости от платных опций .
• Требования по маркировке товаров вынесены в отдельные инструкции.
• п. 6.11 — добавлена информация о погашении кредита, оформленного на портале.
• п. 8.13 — удалён пробный период, в течение которого некоторые положения Оферты не действовали.
• 11.5.3 — обязывает продавцов соблюдать правила, действующие на складах.
• п. 18.3 — уточнили, что продавец может использовать персональные данные покупателя только для выполнения заказа.