Wildberries: забастовка сотрудников ПВЗ и реакция компании

Сотрудники пунктов выдачи опубликовали петицию, в которой требуют пересмотреть условия труда сотрудников пунктов самовывоза.

С июля маркетплейс ввел новую мотивацию оплаты труда, из-за чего часть менеджеров недополучила до 40 тысяч рублей.

"Данная мотивация… принимает за норму работы скорость обработки поступившего на самовывоз товара. Однако составители мотивации не приняли во внимание тот факт, что менеджер самовывоза выполняет обязанности не только кладовщика, но и кассира. Фактически изложенные условия оплаты невыполнимы на большей части самовывозов России ввиду большой загруженности складов и большого потока клиентов" — выдержка из петиции. Авторы требуют пересмотреть мотивацию и доплатить сотрудникам. Также они заявляют о забастовке, которая пройдет на территории ряда региональных филиалов (без уточнения).

Wildberries сообщил, что летом компания действительно ввела новую мотивацию и после этого доход 90% сотрудников ПВЗ увеличился. Доход оставшихся 10% уменьшился из-за более низкой скорости работы.

"Мы находимся в диалоге с нашими сотрудниками, разъясняем им новые KPI компании и как можно с их помощью увеличить свой доход. В рамках переходного периода им будет произведена доплата до их среднего дохода уже в ближайшее время" — Wildberries.

В день публикации петиции также появилось обновление, в котором авторы сообщают о том, что "руководство пошло на контакт" и "выполнит перерасчет заработной платы".