Треть московских покупателей были обмануты на маркетплейсах

ADG group провели исследование, в ходе которого проанализировали пользовательский опыт жителей столицы.

По результата опроса:
• 30% москвичей сталкивались с обманом при покупке товаров на популярных маркетплейсах.
• 48% довольны работой интернет-магазинов
• 40% оценивают их работу удовлетворительно.

Чаще всего москвичи покупают онлайн:
• одежду и обувь (80% онлайн / 72% офлайн);
• товары для детей (51% онлайн / 38% офлайн);
• книги (46% онлайн / 22% офлайн);
• электронику (44% онлайн / 38% офлайн);
• зоотовары (27% онлайн / 18% офлайн).

Сколько москвичи ежемесячно тратят на онлайн-покупки:
• 29% опрошенных назвали сумму от 1000 до 5000 рублей;
• 27% — больше 5000 рублей;
• 21% — больше 10000 рублей;
• 11% не превышают лимит в 1000 рублей;
• 8% сообщили, что тратят онлайн не меньше 50000 рублей.