← Все новости

Штрафы за старые карточки на Ozon – будьте внимательны

Маркетплейсы
25 декабря 2023

Селлеры опять попадают на деньги, теперь за карточки без остатков. Пообщались с пострадавшим продавцом и на всякий случай решили вас предупредить: по карточкам без остатков могут прилететь удержания в размере 10 тысяч рублей за карточку, а также штрафные баллы (нашему собеседнику насчитали 400 баллов). Также может последовать блокировка ЛК, в котором обнаружено нарушение, и всех ЛК по юрлицу.

Например, это может произойти, если карточка не в архиве, и для неё изменились условия, на которые вы не успели отреагировать оперативно.

За модерацию архивных карточек Ozon также взимает плату в двух случаях:

• когда карточку вернули из архива (и она вновь проходит модерацию, в ходе которой могут быть зафиксированы нарушения)

• когда карточка попала в архив уже после того, как нарушения были зафиксированы.

Решение:
- проверить всё карточки
- убедиться что нарушений нет
- карточки без остатков перенести в архив
- перед тем, как восстановить карточку, убедиться, что она соответствует актуальным правилам и находится в соответствующей категории

upd. Ozon комментирует ситуацию:

«Ozon внимательно следит за контентом карточках товаров, чтобы он не нарушал законодательство и правила площадки. Под проверку попадают все карточки, которые видны покупателям, даже если у них нет остатков, ведь покупатель может добавлять их в избранное. Карточки товаров в архиве маркетплейс не проверяет, если с ними не было никаких действий или изменений»

Маркетплейсы
25 декабря 2023
Теги
Смотрите так же

Мегамаркет вошел в топ-3 маркетплейсов по обороту по итогам Q4 2023 года согласно отраслевому обзору «Рейтинг INFOLine e-Grocery Russia TOP»

Мегамаркет вошел в топ-3 маркетплейсов по обороту по итогам Q4 2023 года согласно отраслевому обзору «Рейтинг INFOLine e-Grocery Russia TOP»
29 февраля 2024
По оценкам аналитиков, маркетплейс третий квартал подряд остается лидером по динамике развития на рынке e-Grocery среди маркетплейсов.Аналитики отметили, что в Q4 202...
Читать дальше →

Wildberries завершает расчеты сумм компенсаций по товарам, сгоревшим в Шушарах

Wildberries завершает расчеты сумм компенсаций по товарам, сгоревшим в Шушарах
29 февраля 2024
В ближайшее время площадка обещает отправить селлерам уведомления с полной информацией о выплатах.Тем временем изменилась схема вывода компенсаций: если ранее вывести сумму компенсаци...
Читать дальше →