← Все новости

Штрафы за старые карточки на Ozon – будьте внимательны

Маркетплейсы
25 декабря 2023

Селлеры опять попадают на деньги, теперь за карточки без остатков. Пообщались с пострадавшим продавцом и на всякий случай решили вас предупредить: по карточкам без остатков могут прилететь удержания в размере 10 тысяч рублей за карточку, а также штрафные баллы (нашему собеседнику насчитали 400 баллов). Также может последовать блокировка ЛК, в котором обнаружено нарушение, и всех ЛК по юрлицу.

Например, это может произойти, если карточка не в архиве, и для неё изменились условия, на которые вы не успели отреагировать оперативно.

За модерацию архивных карточек Ozon также взимает плату в двух случаях:

• когда карточку вернули из архива (и она вновь проходит модерацию, в ходе которой могут быть зафиксированы нарушения)

• когда карточка попала в архив уже после того, как нарушения были зафиксированы.

Решение:
- проверить всё карточки
- убедиться что нарушений нет
- карточки без остатков перенести в архив
- перед тем, как восстановить карточку, убедиться, что она соответствует актуальным правилам и находится в соответствующей категории

upd. Ozon комментирует ситуацию:

«Ozon внимательно следит за контентом карточках товаров, чтобы он не нарушал законодательство и правила площадки. Под проверку попадают все карточки, которые видны покупателям, даже если у них нет остатков, ведь покупатель может добавлять их в избранное. Карточки товаров в архиве маркетплейс не проверяет, если с ними не было никаких действий или изменений»

Маркетплейсы
25 декабря 2023
Теги
Смотрите так же

Как начать прибыльный бизнес с ПВЗ и не допустить популярных ошибок – смотрите на бесплатном вебинаре от Яндекс Маркета.

Как начать прибыльный бизнес с ПВЗ и не допустить популярных ошибок – смотрите на бесплатном вебинаре от Яндекс Маркета.
18 июня 2024
Приглашенный спикер – Артём Бобцов, владелец 56 пунктов выдачи заказов.В лайв-формате эксперт расскажет о том, как запустить прибыльный пункт выдачи, как рационально использовать дотации ...
Читать дальше →

Онлайн-продажи ювелирных изделий выросли до 90 млрд рублей

Онлайн-продажи ювелирных изделий выросли до 90 млрд рублей
Маркетплейсы
18 июня 2024
Аналитики  Infoline подсчитали, что за 2023 год продажи украшений в интернете выросли на 41,3% — до 90 млрд рублей. При этом весь рынок ювелирных изделий подрос на 18,1% до 372 млрд рублей.
Читать дальше →