← Все новости

Ozon прокомментировал проблему со штрафами за запрещённый контент

Маркетплейсы
28 июля 2023

Маркетплейс признает, что сейчас модерация срабатывает не всегда корректно, и сообщает, что в августе штрафы не вступят в полную силу.

Напомним: в июле скидка на услугу по обработке нарушений в карточке товара составляла 99%, удерживали по 100₽. С 1 августа стоимость услуги планировали взимать в полном размере (10.000₽), однако, продолжит действовать скидка — правда, уже не в размере 99%, а 90% — будут взимать по 1000₽ за карточку  с запрещённым контентом.

Комментарий Ozon:
«Правила площадки одинаковы для всех продавцов: размещать запрещенную информацию в карточке товара нельзя, в противном случае мы оставляем за собой право скрыть карточку. При этом предприниматели всегда могут обратиться в поддержку и предоставить дополнительные экспертные заключения и документы, которые доказывают отсутствие нарушения.

В случае с продавцом пластинок — мы урегулировали ситуацию. В ней сработал человеческий фактор, очень сожалеем, что доставили продавцу неудобства. У нас в обработке находятся миллионы карточек товаров, они проверяются поэтапно. Иногда по ряду причин модерация может работать некорректно, однако мы прилагаем максимум усилий, чтобы скрывать запрещенный контент. Такой, в частности, есть у предпринимателя с рыболовными снастями, его товары будут скрыты одновременно с начислением платы за услугу по обработке карточек».

Маркетплейсы
28 июля 2023
Теги
Смотрите так же

Россияне стали чаще обращать внимание на экологичные товары

Россияне стали чаще обращать внимание на экологичные товары
Маркетплейсы
18 июля 2024
Аналитики #Lamoda провели исследование покупательского отношения к так называемым устойчивым товарам с характеристиками экологичный, этичный, инклюзивный и благотворительный.Согласно полу...
Читать дальше →

Проблемы с поставками на склады Wildberries

Проблемы с поставками на склады Wildberries
18 июля 2024
Сейчас у Wildberries приемка на всех крупных складах стала платной, а коэффициенты доходят до x90!😲 В некоторых местах поставки вовсе временно недоступны…Напоминаем, что в
Читать дальше →