Ozon запускает опцию "Чаевые курьеру"
![Ozon запускает опцию "Чаевые курьеру"](https://img.mpgo.ru/rs:fill/w:800/q:90/plain/https://mpgo.ru//upload/iblock/f48/hadj36119lbsgp1ziwps9rp3qky172m4/ozon_app.jpg)
Покупатели маркетплейса смогут оставить курьеру вознаграждение после доставки заказа. Оставить чаевые можно в течение двух недель с момента получения заказа, сделать это сможет любой покупатель. В приложении Ozon покупатель увидит несколько вариантов размера чаевых, оставить их можно при помощи банковской карты или Apple Pay, в зависимости от того, как был оплачен заказ. В дальнейшем подключат остальные способы оплаты.
За первые часы пилотного запуска опции в Москве покупатели решили оставить чаевые почти 200 раз. Средняя сумма вознаграждения — 110 рублей.
Сейчас возможность оставлять чаевые включена для тестовых групп агентов доставки. Со временем компания планирует распространить ее на всех агентов.
«Возможность оставлять чаевые существует у сервисов такси и доставки еды, а с запуском опции от Ozon появилась и в сегменте товарных маркетплейсов. Мы специально запускаем опцию в конце года — в сезон больших распродаж и подготовки к новогодним праздникам. В это время традиционно растет количество заказов и, как следствие, нагрузка на курьеров повышена. Теперь наши клиенты смогут лично вознаградить агентов доставки, а курьеры — получить дополнительную благодарность за качественный сервис» — отметил Станислав Кондратьев, директор по логистике и клиентскому сервису Ozon.
Смотрите так же
Более 90% предпринимателей заинтересованы в продажах на маркетплейсах
![Более 90% предпринимателей заинтересованы в продажах на маркетплейсах](https://img.mpgo.ru/rs:fill/w:800/q:90/plain/https://mpgo.ru//upload/iblock/dc7/c063o6cj58xcutoi2qsbbtv2ca2wmm9g/file_1368.jpg)
Ozon ищет кадровое агентство для привлечения на склады иностранцев
![Ozon ищет кадровое агентство для привлечения на склады иностранцев](https://img.mpgo.ru/rs:fill/w:800/q:90/plain/https://mpgo.ru//upload/iblock/557/ltkljpx66b178f7gusiebchvqsops2f1/file_1367.jpg)