← Все новости

Lamoda предоставит покупателям возможность оставлять электронные чаевые

Маркетплейсы
23 ноября 2020
Lamoda предоставит покупателям возможность оставлять электронные чаевые

Модный маркетплейс начал тестировать систему электронных чаевых для торгпредов и менеджеров ПВЗ. Реализована возможность при помощи CloudTips, сервиса безналичных чаевых.

Оставлять чаевые при безналичном расчете сначала смогут покупатели в Москве и Санкт-Петербурге, а потом и в других городах присутствия площадки.

Чтобы оставить чаевые, нужно отсканировать QR-код, после чего откроется персональная страница сотрудника Lamoda в сервисе Cloud Tips. Там можно будет оставить чаевые и отзыв, деньги будут зачислены сотруднику на банковскую карту, с отправителя не будут взимать комиссию.

«Сейчас в штате собственной курьерской службы LM Express более 3,5 тысячи сотрудников. Мы запускаем новый сервис в преддверии пиковых нагрузок периода Черной пятницы, чтобы дополнительно мотивировать сотрудников и позволить клиентам благодарить их за хороший сервис. В дальнейшем мы планируем развивать сервис электронных чаевых и интегрировать его в наше приложение»,Илья Стародубцев, директор доставки Lamoda.

Дмитрий Спиридонов, сооснователь и генеральный директор CloudPayments:«Мы уже работаем с ведущими сервисами доставки и можем отметить, что клиенты охотно благодарят курьеров и сборщиков заказов и помимо онлайн-чаевых отправляют им слова благодарности и поддержки в это непростое время. В период пандемии работа курьера стала выполнять еще и социальную функцию, давая возможность людям покупать все самое необходимое с доставкой на дом и не посещать лишний раз людные места, тем самым снижая вероятность заражения коронавирусом. Мы рады, что теперь и у сотрудников Lamoda с помощью сервиса CloudTips будет возможность получать моментально и безопасно чаевые на личную карту».

Маркетплейсы
23 ноября 2020
Смотрите так же

Три инструмента для роста продаж на маркетплейсах: ИИ, CRM и Telegram

Три инструмента для роста продаж на маркетплейсах: ИИ, CRM и Telegram
04 июля 2025
10 июля в 13:00 по Москве — приглашаем селлеров и ecom-маркетологов на бесплатную онлайн-конференцию! 💰 Расскажем, какие инструменты помогают увеличивать продажи на маркетплейсах...
Читать дальше →

Минфин поддерживает идею наделить маркетплейсы функцией налогового агента

Минфин поддерживает идею наделить маркетплейсы функцией налогового агента
Индустрия
04 июля 2025
Минфин РФ поддерживает наделение маркетплейсов функцией налогового агента, сообщил «Ведомостям» замглавы ведомства Алексей Сазанов. По его словам, это упростит регулирование онлайн-площад...
Читать дальше →