AI-сервисы глубже проникают в E-commerce

Продолжаются разговоры об использовании искусственного интеллекта на маркетплейсах.

? Константин Измайлов, генеральный директор Магнит Маркета, выделил гиперперсонализацию как один из трендов в развитии e-com. По его мнению, сейчас это не только история покупок, но и возможность рекомендаций в режиме реального времени. Например, когда платформа в дождливый день предлагает пользователю купить дождевик. По словам Измайлова, одно из приоритетных направлений Магнит Маркета — развитие технологических сервисов на основе ИИ.

? Wildberries регламентировал применение ИИ. В новом пункте оферты 9.2.13 оговорено использование продавцами инструментов, работающих на основе ИИ. Права на контент, созданный с применением ИИ принадлежат селлеру, в то же время селлер принимает на себя все риски, включая возможное нарушение прав третьих лиц. Также селлер обязуется проверять контент, созданный с помощью ИИ на точность, достоверность, актуальность и законность.