Селлеры просят ФАС проверить законность использования «индекса цен» маркетплейсами

Продавцы считают, что использование этого инструмента влияет на позиции в поисковой выдаче и приводит к значительному снижению продаж конкурентных категорий.

Гендиректор АНО «Цифровизации и новых технологий» (ЦНТ), член общественного совета при ФАС Алексей Кожевников в официальном письме к главе службы Максиму Шаскольскому попросил проверить этот инструмент на предмет навязывания невыгодных условий и координации деятельности. Об этом сообщает «Ъ».

ЦНТ уже обращалась в начале 2024 года с просьбой о подобной проверке, но ФАС отказала в возбуждении дела, ссылаясь на результаты опроса маркетплейсов. Площадки указали, что «индекс цен» не имеет определяющего значения при ранжировании и не влияет на предоставление преференций.

Крупнейшие маркетплейсы считают этот инструмент важным для покупателей и продавцов и поясняют:
🟣 #Wildberries — помимо «индекса цен» на позиции в поиске влияют качество заполнения карточки, отзывы, скорость доставки и прочие факторы;
🔹 #Ozon — позиции с выгодным и умеренным «индексом цен» получают продвижение в поиске, с невыгодным — нет.

По мнению крупнейших площадок жалоб от селлеров на работу этого инструмента нет.

При этом Алексей Кожевников в своем письме отмечает, что от селлеров поступает много обращений: вступать в прямую конфронтацию с маркетплейсами они не могут, потому как находятся в зависимом положении от решений и политики платформ.