Селлеры Ozon теряют прибыль из-за повышения комиссий

Ozon в шестой раз за год меняет тарифы. 10 ноября комиссии вырастут еще на 5%. Параллельно с этим маркетплейс увеличит на 5% скидки для покупателей, которые пользуются «Ozon Картой».

Селлеры недовольны. В комментариях под анонсом Ozon в тг-канале они пишут, что торговать на этом маркетплейсе становится сложно даже «в ноль» — большую часть выручки съедают комиссии, налоги и логистические издержки. Многие сказали, что им придется повысить цены и сосредоточиться на других каналах продаж, используя Ozon только как витрину для трафика.

Эксперты считают, что постоянное изменение тарифов Ozon — не сбой, а стратегия монетизации.
Логика прозрачна: цель — нарастить маржинальность сервисов. По отчетности за 2024 год скорректированная EBITDA достигла ~40,1 млрд руб. (рост в разы к 2023) главным образом за счет выручки от маркетплейс-услуг. Для МСБ это означает сжатие маржи, рост порога окупаемости рекламы и логистики и необходимость пересчёта юнит-экономики. Публичные метрики Ozon показывали прирост активных продавцов и SKU в 2024, то есть массового оттока не фиксировалось; риски для площадки скорее в «обеднении» ниш, которое компенсируется крупными и импортными селлерами. Выиграют те, кто поднимет средний чек, перераспределит ассортимент и диверсифицирует каналы.

— прокомментировала ситуацию доцент кафедры логистики Финуниверситета Наталия Левошич.