Ритейл жалуется на нехватку сотрудников

На прошедшем форуме Российского союза промышленников и предпринимателей обсудили главные проблемы отрасли.

Крупнейшие участники рынка торговли отметили, что кадровый дефицит имеет все шансы стать главным вызовом этого года. Замминистра промышленности и торговли РФ Виктор Евтухов видит решение в привлечении к работе российских граждан, что требует увеличить оплату труда.

Президент X5 Group Екатерина Лобачева с этим не согласна. Она отметила, что компании не могут бесконечно конкурировать по зарплатам: «Это путь в никуда, мы понимаем». Одним из способов преодолеть дефицит, гендиректор «Магнита» Анна Мелешина видит в повышении автоматизации работы: «Нужно посмотреть, как мы можем сделать работу наших сотрудников проще, для того чтобы их удерживать». Автоматизация должна максимально облегчить физический труд, которого в ритейле очень много.

Гендиректор Wildberries Татьяна Бакальчук в свою очередь поддерживает идею о роботизации процессов, так как проблема с кадрами характерна и для сферы eCommerce, которую к слову теперь представляет и «Магнит». Но обращает внимание и на другую важную проблему: отсутствие закона о платформенной занятости. «Потому что платформенная занятость существует, а такого понятия нет. Хотя даже «Госуслуги» — это платформа и регулировать сферу нужно», — отметила Бакальчук.

Государство обращает большое внимание на стремительно растущую сферу eCommerce. Бакальчук считает, что регулировать отрасль безусловно нужно, но применять уже существующие нормы к работе сектора было бы неправильно: «Есть такая шутка, что у нас в стране 100 человек пытаются придумать нормы, законы, а тысяча или миллион человек придумывают, как их обойти. Мы это действительно видим. Мы же как площадка должны соблюдать баланс интересов».