Продажа лекарств через интернет не пользуется спросом

Согласно данным RNC Pharma россияне покупают с доставкой только 4,5% от общего объёма e-com продаж лекарственных препаратов. В Н1 2024 года россияне купили лекарства с онлайн-оплатой на 6,45 млрд руб.— это 0,85% от общего объема продаж аптечной розницы.

Несмотря на то, что эксперимент по онлайн-продаже рецептурных препаратов запущен больше 1,5 лет назад, этот способ покупки медикаментов пока не пользуется особым спросом.

Это подтверждают и данные аналитиков из «СберАптеки», «СберМаркетинга» и Rambler & Co. Согласно их опросу:
• 56% респондентов предпочитают покупать лекарства в ближайших к дому аптеках;
• 24% совершают покупки в интернет-аптеках. Из них 42% заказывают доставку в пункт выдачи, а курьерскую доставку — 8%.
• только 3% опрошенных покупают лекарства на маркетплейсах.

Фармритейлеры в свою очередь тоже не спешат предлагать услугу: лишь 14% сетей доставляют онлайн-заказы безрецептурных препаратов. Основной причиной называют слишком дорогую логистику для таких сервисов.

По словам старшего аналитика направления ePharma в Data Insight Инэссы Головиной, самым популярным видом онлайн-покупки лекарств остается бронирование на сайтах с последующим самовывозом из аптеки.