Портрет типичного покупателя на маркетплейсах
Кратко от ИИ
Новость выделяет изменения на маркетплейсах, ключевые цифры для оценки масштаба изменений.
Автоматическое краткое содержание новости.
Аналитики маркетплейсов составили портрет типичного покупателя 2025 года, пишут «Известия».
• В 2025 году покупки на маркетплейсах чаще всего совершали женщины из регионов в возрасте 25–44 лет. По большей части это недорогие спонтанные покупки до 3000 рублей — одежда, обувь, косметика, товары для дома и детей.
• Средний возраст покупательниц на Ozon и «Купере» — 25–44, на Wildberries — 35–44, на «Авито» — чуть старше 30 лет. Растет доля пользователей 45+, особенно в бьюти-сегменте и товарах для дома. Молодежь 18–24 пока покупает меньше остальных, но показывает самый заметный рост среди потенциальных потребителей.
• В бьюти-сегменте на женщин приходится 70%, в товарах для животных — 60%, в категории «Чай» — 57%» (данные по покупкам на Ozon).
• «Активные мамы» и «любители моды» заказывают 6–10 товаров в месяц, активно пользуются акциями и скидками. Около 60% их покупок — импульсивные.
• Мужчины реже совершают спонтанные покупки, но тратят больше денег. Они готовы платить за понятные характеристики, функциональность и качество. Чаще всего они заказывают электронику, авто- и спорттовары — категории с высоким средним чеком.
• По данным «Авито» 70% онлайн-пользователей проживают с мужем или женой, также более чем у половины есть дети младше 18 лет. 70% имеют достаток «средний» или «выше среднего». Чаще всего они покупают одежду и обувь — на эту категорию приходится 44% от всех покупавших у частных лиц за год.
• До 76% спроса формируют регионы, где онлайн — альтернатива ограниченному выбору в традиционных магазинах. Топ-регионы по росту продаж — Чукотка, Камчатка, Хабаровский край.
• Максимальный вклад региональных покупателей зафиксирован в бьюти-сегменте (54,6% продаж). Минимальный — в товарах для животных (48,5%).
• Типичный потребитель делает одну покупку в месяц, среднее количество заказов на одного потребителя в год — 19.
• В 2025 году у пользователей маркетплейсов упал интерес к дорогим товарам (техника, мебель) — их стали покупать на 20% реже, чем в 2024-м. Средний чек непродовольственных товаров вырос до 3394 рублей (+6%), но общее число покупок снизилось на 8%.
• Онлайн-продажи выросли за счет дешевых товаров из Китая — средняя цена упала до 1921 рубля (−23%), а количество заказов увеличилось на 33%. Общие траты выросли на 2%.
• В fashion-категориях россияне стали тратить на 20% меньше, количество покупок увеличилось на 40%. На товары для дома траты упали а 31%, а спрос вырос на 46%. В сегменте детских товаров объем расходов снизился на 23%, число покупок увеличилось на 32%.