Почти половина россиян не доверяет скидкам на маркетплейсах
Аналитики исследовательского центра A2:Research провели опрос, чтобы выяснить отношение потребителей к распродажаи на маркетплейсах. Его результатами поделились «Известия»:
• более 50% — не верят заявленным на маркетплейсах скидкам;
• больше 30% — игнорируют информацию об акциях;
• 21% — добавляют скидочный товар в избранное, но никогда не покупают его;
• 2,1% — сразу покупают товары по скидке.
17,6% опрошенных считают, что цены могли бы быть ниже и без скидок. 36,5% не чувствуют существенной экономии от акций. 41,5% респондентов листают каталог дальше первой страницы со скидками только в том случае, если не нашли нужный товар.
Как часто покупатели сталкиваются со скидами на маркетплейсах:
• 17% — не реже раза в день;
• 25,10% — несколько раз в неделю;
• 51,8% — не менее двух раз за день.
33% респондентов считают, что маркетплейсы чаще устанавливают скидки на импортные товары, 14,9% — на отечественные товары.
Где обычно встречают информацию об акциях:
• 46,5% — на онлайн-витринах и в приложениях маркетплейсов;
• 24,3% — в соцсетях;
• 25,7% — в push-уведомлениях;
• 21,7% — в e-mail-рассылках;
• 13% — в баннерах на различных сайтах.
Больше четверти опрошенных россиян (25,7%) отметили, что скидок на маркетплейсах слишком много — они скорее раздражают потенциальных покупателей, чем помогают сэкономить. Для 16,5% респондентов акции не являются фактором раздражения.
— сообщили аналитики.