OpenAI добавит онлайн-покупки в ChatGPT и начнет получать комиссию с заказов

В апреле OpenAI сделала первый шаг в сторону интеграции e-commerce в свои продукты и объявила о партнерстве с облачной платформой для e-com Shopify — ChatGPT начал показывать пользователям товары с возможностью перейти по ссылке в интернет-магазин.

Теперь компания собирается встроить функцию оформления онлайн-заказов прямо в ChatGPT и взимать комиссию с каждой транзакции. Это часть стратегии OpenAI по монетизации платформы, которая до сих пор в основном зарабатывала на подписках для премиум-пользователей, сообщает Financial Times.

Технической стороной проекта займется Shopify. Пока система оформления заказов находится в стадии разработки, но партнеры уже демонстрируют брендам ранние версии и обсуждают финансовые условия.

Сейчас рекомендации товаров в ChatGPT формируются на основе запросов пользователей, их предпочтений и бюджета, но порядок показа магазинов определяется сторонними поставщиками данных, а цена и условия доставки не учитываются. В будущем это изменится.

Компании-производители, тем временем, осваивают аналог SEO для чат-ботов — систему  AIO (Artificial Intelligence Optimization), которая помогает им продвигать товары в результатах ChatGPT. Бренды стремятся создавать контент таким образом, чтобы он с большей вероятностью был включён в ответы нейросети.

Реализация электронной торговли через ChatGPT усиливает конкуренцию OpenAI и Google. Пользователи все чаще используют чат-боты для поиска информации и товаров — эксперты опасаются, что это изменит распределение рекламных бюджетов и снизит доминирование поисковых систем на рынке e-com