«М.Видео», «Мегафон», Restore и МТС обратились к председателю Верховного суда РФ Игорю Краснову с просьбой разъяснить порядок правоприменения Закона о правах потребителя. Об этом сообщил «Ъ».
По словам ритейлеров, из-за отсутствия единообразия практики мошенники специально портят технику, а затем получают компенсации через суд. При этом 80% случаев потребительского терроризма приходится на Самарскую, Саратовскую области и республики Башкортостан и Татарстан — там суды фактически встают на сторону мошенников.
Взгляды судов на схожие ситуации могут кардинально различаться в разных регионах. Это дает возможность получить материальную выгоду как недобросовестным потребителям, так и недобросовестным юристам, которые выбирают для обращения те регионы. В отдельных регионах развилась «целая индустрия» и «бизнес-модель», где представители потребителей подают иски с завышенными требованиями.
— прокомментировали ситуацию эксперты «Ъ».