Минпромторг разработал поправки в закон о защите прав потребителей — предложили снизить размер неустойки «за неудовлетворение требований потребителей» с 1% в день (365% годовых), до 0,1%. Таким образом авторы инициативы рассчитывают «минимизировать злоупотребление правом со стороны недобросовестных юристов».
Также чиновники хотят:
• Обязать потребителей указывать в претензии или в исковом заявлении реквизиты для перечисления денег.
• В случае необходимости экспертизы, увеличить срок рассмотрения рекламаций (сейчас он составляет 10 дней).
• Снять ответственность с производителя, продавца или импортера, если покупатель не отдает товар на экспертизу для проверки качества.
• Сделать обязательной досудебную процедуру урегулирования споров по технически-сложным товарам (автомобили, электроника, бытовая техника).
• Увеличить сроки ремонта сложной техники.