Как развивается российский рынок e-commerce

На фестивале Yandex Ecom Open Михаил Бурмистров, генеральный директор «INFOLine-Аналитика», рассказал, как развивается российский рынок e-commerce. Подробностями поделилось издание Retail.

Основные тезисы:

▪️Покупатели активно перетекают из офлайна в онлайн: сейчас доля интернет-продаж достигла 20% от всего объема рынка розничной торговли, и по прогнозу INFOline, к 2029 году превысит 30%, преодолев порог в 32 трлн руб. Большой потенциал для развития онлайн-торговли существует в российских регионах.

▪️Средний рост российского e-com за 5 лет составил +40%, в I квартале 2025 года рынок вырос на 28,5%. Доля онлайна в ритейле по разным оценкам составляет более 23%.

▪️Объем рынка онлайн-торговли растет примерно на 23% ежегодно. Эксперты считают, что в ближайшие 5 лет этот тренд не изменится.

▪️В крупных городах продолжается активный рост экспресс-доставки: россияне хотят получать в день заказа даже непродовольственные товары.

▪️Доля онлайн-продаж продуктов питания составляет около 5,5%, но в столицах она превысила 10%. Большой потенциал демонстрируют сегменты аптечных товаров, крупногабаритных мебели и отделочных материалов. По прогнозу, уже к 2029 году появится ряд категорий, в которых доля онлайн-продаж достигнет 80%.

Что это значит? Это значит, что все небрендированные, непонятные, не имеющие какого-то своего лица офлайн-магазины, просто прекратят свое существование. Это не значит, что офлайн куда-то уйдет. В офлайне останутся те, кто сумеет объяснить своему клиенту понятным ему языком, зачем в принципе приходить в конкретный магазин, какой уникальный опыт, какой сервис, эмоции и впечатления он сможет там получить.

▪️Независимый e-commerce сейчас находится в фокусе внимания брендов. Объем этого рынка составляет 3,73 трлн рублей, за 2024 год он вырос на 17,6%. Особенно динамично растут сегменты косметики и парфюмерии (+52,4%), ювелирных изделий (+43,6%).

▪️По данным за 2024 год, в РФ 66% онлайн-рынка занимают маркетплейсы, 33% — независимый e-com. В категориях, требующих особых компетенций, доля независимого e-com выше: ювелирные изделия (70%), аптечные товары (56%), косметика и парфюмерия (46%), БиКТ (33%), DIY и товары для дома (23%).

▪️Доля независимого e-commerce будет расти в среднем на 19,6% в ближайшие три года и останется значимой в среднесрочной перспективе, будут развиваться как отдельные онлайн-игроки, так и омникальные ритейлеры.

В данный момент приток новых селлеров на крупные маркетплейсы замедлился на 10–15%, потому что порог входа повышается и расходы на продвижение растут. Сегодня 50% оборота маркетплейсов генерируют 5% селлеров. В этой ситуации для многих продавцов сейчас развитие собственных каналов является эффективной страховкой для сохранения контроля над каналом продаж. Кроме того, в эпоху экономики впечатлений очень важно поддерживать прямую связь бренда с потребителем, которому все более важен опыт взаимодействия.
— сказал Бурмистров.