ФОСТ предлагает ужесточить правила возврата праздничных товаров

Федеральное общество сетевой торговли (ФОСТ) обратилось в Роспотребнадзор с просьбой рассмотреть возможность ужесточения условий возврата товаров, которые покупаются исключительно для праздников, а затем возвращаются. Об этом со ссылкой на текст обращения сообщает RT.

ФОСТ акцентирует внимание на том, что во время праздников фиксируется много случаев, когда покупатели заказывают на маркетплейсах нарядную одежду, детские карнавальные костюмы, новогодний декор и игрушки и другие праздничные категории товаров, используют их в течение 14-дневного срока и затем возвращают. Это приводит к финансовым потерям селлеров, а также  увеличивает нагрузку на логистику и сервисные центры.

В связи с этим ФОСТ просит рассмотреть возможность ужесточения — особенно в предновогодний период — условий возврата товаров, которые покупаются исключительно для праздников, а затем возвращаются,
— говорится в тексте обращения.

Кроме того, ФОСТ предлагает организовать профильную рабочую группу для выработки конкретных рекомендаций и решения этой проблемы на законодательном уровне.