Эксперты высказались о новом регулировании маркетплейсов

1 октября 2026 года вступит в силу закон «О платформенной экономике». Shopper’s собрал мнения экспертов о том, как новые требования повлияют на работу маркетплейсов и селлеров.

▪️Обязательная проверка продавцов и данных в карточках товара

Маркетплейсы постараются внедрить максимально простые и автоматизированные механики проверок, потому что площадки остро конкурируют за новых продавцов. Площадки понесут издержки на адаптацию, но умеренные. Для предпринимателей, которые работают «в белую», станет ниже конкуренция с серыми товарами и контрафактом.
— Сергей Семко, аналитик Data Insight.

Мошенникам начать торговать на маркетплейсах будет в разы сложнее, добавляет, а для добросовестных продавцов никаких рисков нет.
— Михаил Бурмистров, гендиректор «Infoline-аналитики».

▪️Предупреждение об изменениях в договорах оферты не менее, чем за 45 дней

Бурмистров считает, что у селлеров будет больше времени, чтобы адаптироваться под вносимые изменения, а ведение бизнеса станет более предсказуемым. Президент АПЭТ Алексей Москаленко согласен с ним:

Теперь продавцы смогут лучше просчитывать свою экономику, раньше результаты работы было сложно предсказать.
Самим маркетплейсам нужно будет заранее подготавливать пакет изменений в оферту, но, если изменений будет слишком много, это может создать перегрузку для партнеров площадки. Придется откладывать срочные корректировки, а подготовка изменений потребует большей юридической проработки.
— предупреждает Семко.

▪️Уведомление селлеров об участии в автоакциях и запрет на включение в них без письменного согласия

Теперь «продавцы будут защищены в этой сфере», убежден Алексей Москаленко.

Вопрос о вмешательстве посреднических платформ в ценообразование на маркетплейсах остается неурегулированным. Важно законодательно предусмотреть ограничение инвестиций в скидки со стороны платформ. Неограниченные скидки крупнейших платформ концентрируют селлеров и потребителей в единственном канале продаж, нарушают конкуренцию и способствуют монополизации рынка.
— считает председатель президиума АКОРТ Станислав Богданов.

▪️Блокировка карточек и кабинета продавца только с заблаговременным уведомлением.

Бурмистров считает, что процедура блокировок станет более прозрачной и платформы не смогут блокировать селлеров и карточки по необъективным причинам.

Есть риск, что добросовестные продавцы смогут оспаривать даже очевидные нарушения, а недобросовестные — использовать закон, чтобы затянуть блокировки. Это создаст дополнительную нагрузку на площадки. Кроме того, маркетплейсам быстро нужно реагировать на нарушения «в чувствительных категориях», таких как детские товары, лекарства и продукты.
— опасается Семко.

▪️Продажа товаров для взрослых по биометрии

Семко прогнозирует, что эта мера приведет к снижению продаж.

Покупатели недоверчиво относятся к биометрии, особенно при передаче данных через коммерческие платформы.
— сказал он.

▪️Наличие в карточках информации о маркировке товаров

Закон требует от продавцов и платформ указать, что товар подлежит маркировке и зарегистрирован в системе «Честный знак», но платформа, несмотря на наличие такой технической возможности, не обязана это проверять, что снижает эффективность борьбы с нелегальной продукцией. Для эффективного контроля необходимо рассмотреть вопрос о возложении на оператора цифровой платформы обязанности по проверке маркировки во всех системах доставки, либо ограничить возможности продажи таких товаров через маркетплейсы.
— сказал Богданов.

Эксперт добавил, что в законе остаются лазейки для недобросовестных продавцов, особенно в категориях высокого риска — продуктах питания, БАДах, детских товарах.