69% россиян покупают одежду и обувь на маркетплейсах

РБК представил новое ежегодное исследование модной индустрии.

Основные цифры и факты:

• По прогнозам аналитиков, в 2025 году совокупный объем покупок одежды в РФ вырастет почти на 8% и достигнет 4,4 трлн руб. Доля онлайна в fashion-дистрибуции достигнет 60% к концу года.

• Несмотря на то что 21% потребителей стали делать покупки чаще, общее количество приобретенных вещей сократилось на 6,5%, а средняя стоимость одной вещи выросла на 12%.

• Покупатели стали расчетливее и осторожнее. 31% россиян целенаправленно не покупают лишнего, 21% откладывают деньги, а 10% чаще выбирают инвестиции, а не новую одежду. Из-за этого 72% брендов уже испытывают трудности с привлечением новых клиентов.

• Отечественный fashion-рынок сейчас сосредоточен вокруг мультикатегорийных маркетплейсов: одежду, обувь и аксессуары там за последний год покупали 69% респондентов.

• 8 из 10 россиян покупают fashion-товары на Ozon. Wildberries упомянули 7 из 10 респондентов. Lamoda и «Яндекс Маркет», набрали по 20–21% голосов.

• Причина популярности маркетплейсов — развитие инструментов социального взаимодействия и геймификация. Пользователи приходят на площадки не только за покупками, но и за эмоциями. По данным Ozon, 20 млн пользователей ежемесячно взаимодействуют друг с другом на платформе, а каждый покупатель проводит в приложении в среднем 17 минут в день.

• Клиенты маркетплейсов доверяют платформам настолько, что готовы совершать крупные покупки. Количество клиентов с чеком выше 50 тыс. руб. выросло на 78%, а с чеком свыше 200 тыс. руб. — на 72% в первом полугодии 2025 года (данные Ozon).

• 42% покупателей не доверяют распродажам. Из-за недоверия к скидке 60% потребителей хотя бы раз отказывались от покупки вещи.

• Рациональность — основа покупательского поведения. При покупке одежды 61% опрошенных называют цену ключевым фактором выбора, 58% обращают внимание на удобство, 45% — на качество пошива, 42% — на соотношение стоимости и качества, а треть следит за составом и долговечностью вещи.

✅ MPGO в Max