48% покупателей на маркетплейсах выбирают определенные бренды

Влияние брендов на выбор потребителей в онлайн-торговле растет. Согласно недавнему исследованию Яндекс Маркета, почти половина покупателей на российских маркетплейсах (48%) предпочитают определенные бренды.

Четверть респондентов регулярно возвращаются к любимым продавцам или магазинам на онлайн-площадках. Больше всего внимания к брендам наблюдается в категориях «Электроника» (42%), «Продукты и товары повседневного спроса» (36%), а также в сегментах «Одежда и обувь», «Товары для детей» и «Уход и парфюмерия» (по 30%).

52% респондентов заходят на маркетплейс, чтобы купить товар конкретного бренда. На решение вернуться за повторной покупкой влияют:

• положительный опыт использования первого товара (40%);
• скидки и спецпредложения (33%);
• креативные рекламные кампании (25%).

Пользователи маркетплейсов активно используют функцию «Избранное»: 45% добавляют в этот раздел новые магазины, а 20% покупают товары именно из него. Подписка на витрины брендов тоже популярна — 20% опрошенных предпочитают делать покупки с персональных страниц брендов, чтобы быть в курсе новинок и акций.