9 из 10 покупателей совершают повторную покупку после положительного клиентского опыта
Индустрия
24 июля 2025
Данные из исследования, в котором приняло участие 5 000 респондентов, его провела компания Verint чтобы оценить важность хорошего клиентского опыта. Результаты:▪️Клиентский сервис ...
Читать дальше →
Ответ вовремя — лояльность навсегда
24 июля 2025
Когда покупатель пишет в чат после покупки, у вас есть шанс не просто дежурно ответить на вопрос, а поменять его мнение о товаре. Или даже исправить ситуацию.📌 На маркетплейсах чаты откр...
Читать дальше →
Количество ПВЗ могут сократить в регионах
Индустрия
23 июля 2025
Российским регионам могут дать право регулировать число ПВЗ, сказал заместитель председателя Комитета по энергетике Госдумы Юрий Станкевич.По его словам, вопрос о нормировании ПВЗ ...
Читать дальше →
Ozon выдает до 2 580 000₽ за открытие нового ПВЗ
23 июля 2025
Это одна из мер поддержки, которая поможет масштабировать текущий бизнес перед стартом сезона высоких продаж. Впереди главные распродажи года — самое прибыльное время как для продавцов, т...
Читать дальше →
Треть россиян делают спонтанные покупки 1-2 раза в неделю
Индустрия
23 июля 2025
Почти треть россиян совершают спонтанные покупки 1–2 раза в неделю. Об этом пишет ТАСС со ссылкой на опрос СДЭК, в котором приняли участие 2,5 тысяч человек. Такая тенденция характерна дл...
Читать дальше →