Wildberries оштрафовал селлера за продажу ветпрепаратов. Суд встал на сторону продавца
![](https://img.mpgo.ru/rs:fill/w:800/q:90/plain/https://mpgo.ru//upload/iblock/900/12lurs0pz1no93z27tkpkj9j58nmz3n7/file_1025.jpg)
Маркетплейсы часто штрафуют селлеров за малейшие нарушения, но это не значит, что с каждым штрафом нужно соглашаться. Продавец ветеринарных препаратов обратился в суд, после того как получил штраф на 4,6 млн рублей за продажу препаратов против блох и паразитов для животных. И его победа может стать знаковым прецедентом в похожих делах.
Суть дела: селлер несколько раз уточнил у техподдержки маркетплейса может ли он продавать конкретные безрецептурные препараты, указав их названия. Ответ был положительным, карточки опубликованы и пошли первые продажи. А потом прилетел внушительный штраф из-за того, что площадка и продавец по разному трактовали один и тот же пункт оферты.
«К продаже на площадке Вайлдберриз запрещены лекарства и препараты рецептурного характера, включая наркотические, психотропные, спиртосодержащие лекарственные препараты с объемной долей этилового спирта свыше 25 процентов, а также ветеринарные препараты».
И суд, и селлер, и вероятно техподдержка самого маркетплейса посчитали, что речь идет о запрете на продажу только рецептурных препаратов и для людей, и для животных, но составители оферты подразумевали... все ветеринарные препараты?
Важно отметить, что суд принял во внимание ответы техподдержки, посчитав их юридически значимыми — представителям площадки важно ориентироваться в правилах. И составителям оферты теперь стоит тщательнее выбирать формулировки, чтобы избежать спорных трактовок.
Смотрите так же
Более 90% предпринимателей заинтересованы в продажах на маркетплейсах
![Более 90% предпринимателей заинтересованы в продажах на маркетплейсах](https://img.mpgo.ru/rs:fill/w:800/q:90/plain/https://mpgo.ru//upload/iblock/dc7/c063o6cj58xcutoi2qsbbtv2ca2wmm9g/file_1368.jpg)
Ozon ищет кадровое агентство для привлечения на склады иностранцев
![Ozon ищет кадровое агентство для привлечения на склады иностранцев](https://img.mpgo.ru/rs:fill/w:800/q:90/plain/https://mpgo.ru//upload/iblock/557/ltkljpx66b178f7gusiebchvqsops2f1/file_1367.jpg)