Одной головной болью у селлеров и покупателей станет меньше: маркетплейс начал тестировать систему защиты от случайных заказов. Опция запустится уже в январе и на первом этапе станет доступна клиентам с постоплатой.
Отменить заказ можно будет в первый час после заказа или до момента пока продавец не начал сборку, нажав на соответствующую кнопку в разделе «Доставки» возле карточки товара.
На первом этапе, отмена заказа будет доступна не для всех товаров — в тестировании участвуют только селлеры, которые хранят продукцию на собственных складах. Но через некоторое время обещают, что функция заработает для любых товаров.
Так же площадка планирует во время тестового запуска собирать и анализировать обратную связь от покупателей и продавцов.
Наконец-то селлерам не придется возить со склада в пункт выдачи и обратно, если покупатель сделал заказ случайно.
