Нужно ввести механизм досудебного удаления фейковых отзывов о товарах или услугах, заявил член комиссии Общественной палаты РФ по общественной экспертизе законопроектов и иных нормативных актов Евгений Машаров. Его слова приводит РИА Новости.
Недостоверные публикации наносят серьезный ущерб бизнесу и отпугивают покупателей, считает Машаров. Он отметил, что граждане каждый день сталкиваются с ложной информацией, но вводить штрафы за такие публикации нецелесообразно.
Нужен административный механизм досудебного снятия фейкового отзыва, публикация опровержения. И уже в суде доказывать степень ущерба.
— сказал Машаров.
Ложные отзывы часто используются как инструмент конкурентной борьбы, а доказывать ущерб в суде слишком сложно и долго.
Теоретически можно пойти по пути введения административной ответственности за такого рода публикации, но при условии, что будет привлекаться не только лицо, которое разместило данный отзыв, но и лицо, являющееся его автором. На практике установить автора отзыва значительно сложнее.
— добавил Машаров.
СМИ, маркетплейсы и соцсети, по мнению Машарова, не должны нести ответственность размещение фейковых отзывов — роль площадок заключается в снятии подобных публикаций и размещении опровержений, если подобный отзыв завирусился.
Дополнительным нструментом борьбы с фейками Машаров назвал отраслевые кодексы этики, разрабатываемые бизнес-ассоциациями.
Индустрия
