В ноябре прошлого года Wildberries запустил программу сотрудничества: если в течение трех месяцев (с 1 ноября по 31 января) продавец выполняет план по обороту, ему возвращают 5% комиссии. При выполнении плана на 110% обещали вернуть 5,5%, на 120% — 6%. Площадка сразу озвучила срок выплат — до 30 апреля 2026 года.
Однако, большинству селлеров деньги до сих пор не пришли.
На вопросы по выплатам техподдержка Wildberries дает стандартный ответ:
Все обязательства по программе лояльности будут выполнены, часть комиссии от продаж за три месяца будет возмещена продавцам, которые выполнили условия программы. На данный момент нам нужно провести дополнительную антифрод-проверку и убедиться, что в ходе программы не было нарушений. Поэтому для части продавцов возвращать комиссии будем поэтапно. Как только проверка подтвердит отсутствие нарушений, деньги сразу поступят на баланс продавца. Об этом своевременно сообщим партнерам.
При этом в правилах программы про дополнительную проверку ничего не говорилось.
Никогда такого не было и вот опять.
Маркетплейсы Wildberries
