В рамках сессии «Роль МСП в достижении новых национальных целей» на ПМЭФ Татьяна Ким заявила, что Wildberries никогда не был маркетплейсом.
Мы себя маркетплейсом не называем, никогда не называли и называть никогда в жизни, надеюсь, не будем. Маркетплейс — это витрина, на которой представлены товары либо услуги различных юридических или физических лиц. Маркетплейс как бизнес берет комиссию за то, что на его площадке совершаются транзакции. А мы называем себя цифровой платформой, потому что мы предоставляем не только возможность выставить свои товары и услуги, но и вокруг всего этого накручено огромное количество сервисов.
— сказала глава Wildberries & Russ.

По словам Ким, сейчас Wildberries находится на этапе перехода от цифровой платформы к собственной экосистеме — это позволит расширить объемы МСП в России.
Это логическое развитие цифровых платформ. Те из них, кто развивается дальше, приходят в итоге к развитию собственной экосистемы и, соответственно, наращивают вокруг этого дополнительные возможности, в том числе для масштабирования и развития МСП.
— пояснила она.