Восстановление сроков отправки и доставки товаров на фоне перегрузки складов в Москве и Санкт-Петербурге займет 6-7 дней, сообщила в пятницу пресс-служба Ozon.
Из 38 складов в этих городах задержки происходят только на 5 складах, остальные работают в обычном режиме.
Чтобы разгрузить склады быстрее, Ozon привлек к работе дополнительный персонал и перераспределил часть заказов на другие объекты. Для селлеров открыли дополнительные точки поставки товаров в Москве. По словам маркетплейса, 85% поставок у предпринимателей в обоих городах принимают в стандартном режиме — в течение часа.
Большинство заказов в Москве и Петербурге покупатели по-прежнему получают вовремя.
— подчеркнули в компании.
Клиентам, чьи заказы не пришли вовремя, Ozon пообещал начислить бонусные баллы.
