Покупатель получил испачканный заказ и захотел вернуть товары, но сделать это можно было только через три дня — раньше курьер не мог приехать за возвратом, но и хранить такое дома клиент не захотел, понятное дело. Покупатель гневался, служба поддержки отписывалась, ничего нового.

Baza сообщает, что Ozon связался с клиентом — принесли извинения, вернули деньги. Но запашок осадочек-то остался.

Интересно, а курьер не видел, что вёз? Ему нормально было?