Чаты Wildberries теперь в едином окне — и это меняет правила игры
Кратко от ИИ
Новость выделяет изменения на маркетплейсах.
Автоматическое краткое содержание новости.
До этого момента продавцам приходилось вручную проверять каждый аккаунт.
Разрозненные чаты, постоянные переключения, риск упустить важное сообщение.
Теперь всё просто:
? Все чаты в одном окне внутри ОТВЕТО
— История переписки и отзывы под рукой
— Ответ — прямо в интерфейсе
— Всё быстро, без потерь и переключений
И главное: функция доступна в новой подписке — 14 дней бесплатно для всех, даже если вы уже с нами.
⚙️ Что ещё обновилось:
? Подписка: пока только чаты Wildberries, скоро — ещё больше:
- Чаты для Озон и Яндекс Маркет
- Автоматические ответы в чатах для покупателей
- Возможность работать из расширения в автоматическом режиме
- Полностью ручной режим для работы с Вопросами на товары
- Дашборд на главной странице со всеми ключевыми данными
- Обновленные параметры стоп - слов и шаблоны ответов к ним
- Рекомендации связанные с оптимизацией SKU
?? Доступы сотрудников на вебе:
Ранее индивидуальные токены доступа были только в Telegram-приложении.
Теперь в веб-версии — полноценный раздел:
— список токенов доступа
— уровни прав и их выбор
— быстрое управление и настройка
? Закрывающие документы — без ожидания
Счета и акты теперь доступны для скачивания прямо в разделе «История платежей».
? Выкуп или Отказ — теперь виден в карточке ответа
Если товар реально купили — теперь это видно.
И это важный нюанс, который помогает точнее работать с отзывами.