fmcg товары

Онлайн-ритейлеры не спешат вернуться к прежним условиям доставки

Пандемия повлияла на весь рынок электронной коммерции. Из-за режима самоизоляции многие онлайн-ритейлеры повысили сумму минимального заказ. Сейчас в стране ослаблены ограничения, но условия доставки к прежним пока не вернулись.

У вместе с самоизоляцией более чем в 3 раза вырос спрос на курьерскую доставку. Маркетплейс быстро расширил штат, во время пиковой нагрузки повышал минимальную сумму заказа до 1500-2000 рублей. Начиная с конца мая, минимальная сумма заказа для доставки курьером 700 рублей.

также повысил размер минимальной суммы для заказа в середине марта с 499 рублей до 999 рублей. Эта сумма сохраняется и сейчас

также во время ограничений повысил минимальную сумму заказа до 799 рублей (было 499 рублей). Снижать не планируют, повышение было необходимо маркетплейсу, чтобы сбалансировать нагрузку на логистику и сохранить качество сервиса.