Wildberries упрощает возврат денег покупателям

Wildberries упрощает возврат покупателям денег за обратную логистику бракованных товаров

Пресс-служба компании сообщает: «Упростили возврат средств за обратную логистику товаров с браком: теперь деньги будут возвращаться автоматически. Покупателям больше не нужно обращаться в службу поддержки, чтобы оформить возврат средств за услугу обратной доставки заказа с браком».

Бракованный товар нужно вернуть менеджеру ПВЗ или курьеру, после поступления товара на склад и подтверждения брака, стоимость доставки автоматически вернётся на баланс в ЛК покупателя.