🟣 Бакальчук сообщила, что Wildberries борется с шопоголиками

Татьяна Бакальчук, основательница Wildberries, во время Евразийского экономического форума объяснила политику платных возвратов — таким образом компания борется с шопоголиками.

«Мы боремся не с теми, кто честно заказывает, покупает, возвращает некачественный товар. <…> А здесь речь идет именно о тех, кто как шопоголики, что ли», — сказала Бакальчук.

По её словам, маркетплейс не требует средств за возврат некачественных товаров.

💬 «Мы сейчас допиливаем инструмент, когда деньги будут возвращаться сразу», — добавила Бакальчук.