#Ozon
Пользователь:
- Мне позвонили и представились сотрудником Ozon. Согласовали доставку и запросили последние цифры из входящего звонка, безопано ли это? Можно ли списать деньги с карты, имея такие данные?
Поддержка:
- Да, безопасно, это звонил сотрудник Ozon.
Поддержка чуть позже:
- Ой, нет, не безопасно, это мошенник, коллега неверно вас информировал.
И что это — некомпетентность, случайная ошибка или мошенники-таки проникли в ряды сотрудников #Ozon? Покупатель, к слову, настаивает на том, что мошенник в сговоре с сотрудниками поддержки или вообще один из них.