Последние новости

Wildberries: забастовка сотрудников ПВЗ и реакция компании

17 сентября 2021 г.

|

Новости маркетплейсов

Сотрудники пунктов выдачи опубликовали петицию, в которой требуют пересмотреть условия труда сотрудников пунктов самовывоза. С июля маркетплейс ввел новую мотивацию оплаты труда, из-за чего часть менеджеров недополучила до 40 тысяч рублей. «Данная мотивация… принимает за норму работы скорость обработки поступившего…

Wildberries призвал ритейлеров делать скидки

14 сентября 2021 г.

|

Новости маркетплейсов

Доля российских платежных систем на Wildberries превысила 50%. Вслед за маркетплейсом ритейлеры готовятся запустить программы скидок при оплате российскими платежными системами. Wildberries консультирует российских предпринимателей по вопросам реализации платежной политики с учетом предоставления скидок на сумму до 2% при оплате…

Число новых продавцов на Wildberries выросло втрое в 2021 году

09 сентября 2021 г.

|

Новости индустрии

С января по август 2021 года на Wildberries пришло в три раза больше продавцов, чем за весь 2020 год. «За восемь месяцев 2021 г. продавать свои товары на Wildberries начали свыше 207 тыс. предпринимателей — почти втрое больше, чем за…

Новости e-commerce

АКИТ поддержал Wildberries в конфликте с платежными системами. Артем Соколов, президент Ассоциации компаний интернет-торговли считает, что установление скидки при оплате с помощью российских платежных систем — безусловное право магазина. Ритейлер не поднял цену на товар и не ввел дополнительную комиссию,…

Wildberries построит распределительный центр в Екатеринбурге

Инвестиции в него составят 8 млрд рублей. Открытие центра позволит создать более 5000 новых рабочих мест. Первую очередь площадью 100 000 кв. м. планируют запустить в 2022-2023 г. В распределительном центре будут осуществлять сортировку и хранение товаров, организацию доставки и…

Wildberries: Роспотребнадзор не видит нарушений в указании тарифов эквайринга

Ранее Wildberries переложил эквайринг на покупателей. Visa и Mastercard выступили против этого решения. Компании выразили обеспокоенность возможной дискриминацией и приняли решение расследовать ситуацию. Роспотребнадзор считает, что российские маркетплейсы вправе указывать в ценах на товары размеры платежных комиссий при оплате банковскими…

Новости маркетплейсов

Wildberries: электросамокаты стали самыми популярными товарами лета-2021. Спрос на спорттовары за год почти удвоился. Электросамокаты покупали более чем в 2 раза чаще, чем прошлым летом. Также существенно вырос интерес к электровелосипедам, на 95% (в штуках). И на 37% выросли продажи…

Новости e-commerce

03 августа 2021 г.

|

Новости индустрии

Wildberries назвал минимальную стоимость «школьного набора». Год к году минимальная цена «комплекта школьника» снизилась на 15% и составила 2130₽. В эту сумму входит комплект формы и обуви, рюкзак и канцтовары. Ozon может инвестировать ₽4,4 млрд в Ставрополье. Компания рассматривает возможность…

Что нового на маркетплейсах

На Wildberries открылся магазин ORGroup. Товары бренда Westfalika теперь можно купить на Wildberries — это обувь, одежда, аксессуары и другие сопутствующие товары. В первом месяце компания разместит более 1000 SKU, затем ассортимент расширят в 4-5 раз. Яндекс.Маркет будет продавать сельхозпродукцию….

Новости Wildberries, AliExpress и Яндекс.Маркет

Wildberries совместно с «Магнитом» запустили экспресс-доставку продуктов. пилотный проект экспресс-доставки товаров из магазинов у дома запустили в Краснодаре. Сейчас для заказа доступны около 5000 наименований. Выбрать товары, оформить и оплатить заказ покупатели смогут в приложении и на сайте Wildberries. По…

Wildberries: МСП нарастили продажи через мобильные приложения на 121% до ₽178 млрд

Wildberries проанализировал статистику 1 полугодия 2021 г. Продажи товаров представителей малого и среднего бизнеса, а также самозанятых через мобильные приложения Wildberries выросли на 121%. В деньгах мобильные продажи достигли ₽178 млрд, рост в штуках составил 134%. Маркетплейс связывает это с…

Почта России нарастила прибыль в 3,2 раза в пандемийный год

По итогам 2020 года чистая прибыль «Почты России» составила ₽3,4 млрд. Консолидированная выручка выросла на 1,9% до ₽210,7 млрд. При этом цифровая выручка возросла на 76% до ₽37,2 млрд. В 2020 году «Почта России» стала лидером в логистике для e-commerce:…

Wildberries запускает продажи в Молдавии

«Молдавия стала 15 по счету страной присутствия компании. Wildberries предлагает своим новым покупателям из республики около 5,5 млн наименований товаров от 43 тыс. брендов» Доставку будут осуществлять логистические партнеры. Получать заказы покупатели смогут в 1200 партнерских ПВЗ или с помощью…

Аналитика по API для Wildberries

Ребята из Shopstat.ru на прошлой неделе представили аналитику по API для Wildberries! Этот инструмент поможет вам анализировать ваш собственный бизнес на WB.Одна из ключевых особенностей — можно подключить сразу все ваши кабинеты Wildberries, быстро получить сводную информацию по всем сразу…

Wildberries: вырос спрос на товары для праздников

В связи с коронавирусными ограничениями вырос спрос на товары для домашних праздников в 2,4 раза в конце июня. Рост составил 2,4 в штуках год к году. Особое внимание покупатели уделили лазерным проекторам для создания диско-атмосферы (рост в 3,5 раза) и…

Новости рынка маркетплейсов

Wildberries отметил рост спроса на садовую мебель. Дачные шезлонги покупают втрое чаще, тенты — в шесть раз чаще. Надувные матрасы в июне продавались в 17,5 раз активнее год к году. Продажи бассейнов в штуках выросли в 7 раз. Ozon будет…

Wildberries зафиксировал скачок спроса на электронику для удаленки

«С 14 по 20 июня по сравнению с аналогичным периодом прошлого года спрос на компьютеры взлетел на 1500%, на моноблоки на — 133%, а на аккумуляторы для ноутбуков — на 338%. Повышенный интерес к стационарным компьютерам объясняется не только дистанционной…

Data Insight проанализировали онлайн-рынок одежды и обуви

В 2020 году в российских онлайн-магазинах одежды и обуви оформлено 215 млн заказов, на сумму ₽382 млн. Это +40% к продажам в 2019 году. Рост продаж в деньгах +35%.Средний чек в категории 1770₽. Лидер сегмента Wildberries — его доля по…

Новости российских маркетплейсов

СберМегаМаркет подсчитал цену домашнего рабочего места. По данным сервиса доставки «Сбермаркет» и маркетплейса Сбермегамаркет, стол и кресло для работы, шкаф-стеллаж, настольная лампа и струйное МФУ обойдутся в ₽16300. Wildberries застраховал автомобильные перевозки грузов. СК «Сбербанк страхование» застраховала автоперевозки грузов маркетплейса…

Wildberries запустил экспресс-доставку скоропорта и цветов

Во второй половине мая Wildberries запустил экспресс-доставку скоропортящихся продуктов (овощи, фрукты, зелень, мясо, рыба, морепродукты), готовых блюд и цветов. Поставщики организуют доставку самостоятельно, товар доставляют в течение двух часов. Сейчас сервис работает для покупателей в пределах МКАД, а также в…

Что нового на рынке маркетплейсов?

Wildberries планирует экспорт из Зеленодольска. В настоящее время экспорт в страны таможенного союза ведется только из складов в МО. По мнению Бакальчук, склад в Зеленодольске вполне может получить международный статус, потому как на него приходится значительная часть товарооборота. Ozon нашел…

Актуальные новости маркетплейсов

AliExpress вошел в топ-10 по мобильной аудитории. Маркетплейс стал единственным шопинг-приложением, которое вошло в топ-10 по использованию мобильных приложений. Также АлиЭкспресс вошел в топ-3 (за апрель 2021 года) по затраченному пользователями времени, обогнав Wildberries. Ozon и «Белпочта» заключили соглашение о…

Wildberries запустил кредит и рассрочку

«Совместно с банками и МКФО Wildberries запустил онлайн-сервис покупок товаров в кредит и рассрочку. Решение реализовано с помощью технологий искусственного интеллекта (AI): ответ от финансовой организации покупатель получает за несколько минут» Любые товары можно приобрести в кредит, а беспроцентная рассрочка…

Wildberries и фонд «Наше будущее» подписали соглашение

Фонд и маркетплейс поддержат начинающих и действующих социальных предпринимателей. В сотрудничестве будут разработаны и реализованы совместные программы и мероприятия, способствующие общественному признанию и дальнейшему развитию социального предпринимательства в России. В числе прочего будут созданы обучающие семинары и популяризированы франшизы лучших…

Wildberries заметил рост популярности самостоятельных путешествий

Зарубежный отдых под вопросом, поэтому россияне собираются отдыхать на родине — в том числе и на природе. Аналитики маркетплейса заметили, что за последнюю неделю, с 12 по 18 апреля втрое выросли продажи товаров для кемпинга и в 2,5 раза для…

Wildberries: у поставщиков из регионов выросли онлайн-продажи

Оборот бизнесменов из регионов вырос на 108% год к году, до ₽55 млрд. Доля продаж региональных поставщиков выросла с 35% до 41%. Рост объема продаж и оборота Московская область ₽14,6 млрд, +95% год к году; Санкт-Петербург ₽9,2 млрд, +54%; Ивановская…

Вырос спрос на «космические» товары на Wildberries

Накануне Дня космонавтики вырос спрос на товары космической тематики на маркетплейсе, об этом сообщает РБК. Покупатели обратили внимание на игрушки: выросла популярность детских игровых домиков в виде космических летательных аппаратов (в 13 раз), игрушечных ракет на 78%. Мягкие игрушки на…

DataInsight огласили результаты рейтинга E-Commerce Index 2020

Исследователи рынка e-commerce подвели итоги прошлого года и определили лидеров по тем или иным параметрам. В номинации «Лидер роста: стайер» победителем стал «Леруа Мерлен», в прошлом году награду взял «Детский мир» В специальной номинации «Продвижение e-commerce» победителем стал Wildberries —…

Оборот Wildberries за I квартал вырос на 79%

«Оборот Wildberries с января по март 2021 года составил 134,7 миллиарда рублей, что на 79% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, а в штуках проданных товаров рост составил 122%. Несмотря на высокую базу прошлого года, количество заказов в…

Вебинар «Wildberries и Ozon: Особенности работы с карточками товаров на маркетплейсах»

05 апреля 2021 г.

|

Новости индустрии

Евгений и Виктория из RDV расскажут, с какими особенностями сталкиваются продавцы на маркетплейсах при работе с виртуальными карточками товаров. Как вести учет по остаткам, если вы продаете товары комплектами и/или упаковками. Наглядно покажут в системе, как эти задачи и вопросы…

Новости индустрии электронной торговли

01 апреля 2021 г.

|

Новости индустрии

Wildberries планирует свой финтех. Об этом рассказала основательница магазина Татьяна Бакальчук. Компания ведет переговоры с несколькими банками. На AliExpress пришел Samsung. В официальном магазине будет представлена техника в бюджетной и средней ценовых категориях, носимые устройства и смартфоны. Яндекс запустил в…

Wildberries снизит комиссию для FBS-продавцов электроники

Снижение комиссии с 5% до 1% распространится на продавцов, которые работают по модели FBS. До конца года комиссия будет снижена на многие подкатегории, но не все — в некоторых случаях комиссия останется прежней. Товары, которые попадают под уменьшение комиссии: НавигаторыЖесткие…

Wildberries снова в лидерах

Доля Wildberries среди топ-20 сайтов в российском e-commerce составила в феврале 22,02%. Это один из наиболее высоких показателей за всю историю маркетплейса. Выше было в ноябре 2019, когда доля составила 23,14%. Минимум отметили в январе 2020 года, когда доля снизилась…

Новости e-commerce

AliExpress возобновил работу через ЮMoney. Покупатели снова могут оплачивать покупки у зарубежных продавцов на AliExpress при помощи ЮMoney и Google Pay (осуществляется через ЮMoney). Lamoda запустила 3 сезон шоу о моде. Первый выпуск нового сезона Lamoda TV собрал 3 млн…

Три неожиданных новости о Wildberries

В Воронеже менеджер маркетплейса украл товары на полмиллиона рублей. Суд установил что менеджер разработал план преступления в феврале 2020 года. Он регистрировался на сайте от имени других людей, заказывал изделия из золота в тот ПВЗ, где работал, а затем сдавал…

Wildberries отметил рост продаж путеводителей

В силу карантинных ограничений многие россияне продолжают отдыхать на родине. Самые востребованные путеводители — по Санкт-Петербургу, Золотому кольцу и Карелии.  В январе-феврале 2021 года продажи путеводителей и туристических карт выросли в 3,6 раза год к году. Самые популярные зарубежные направления…

На Wildberries малый бизнес удвоил продажи в феврале

В феврале продажи среди представителей МСП, ИП и самозанятых, выросли на 107% год к году и достигли ₽30,6 млрд. В феврале 2021 года общее количество поставщиков маркетплейса превысило отметку в 120 тысяч. Это в 5 раз больше, чем в феврале…

Что нового произошло в e-commerce

🔹Wildberries: онлайн-продажи продуктов в московском регионе в феврале выросли на 42% к январю и на 305% к февралю 2020 года. Аналитики связывают это с погодными условиями. Продажи готовых вторых блюд выросли на 104% в штуках, сухпайков на 420%, мясных консервов…

Wildberries: подарки к 8 марта

«Хотя гендерная составляющая подарков постепенно уходит в прошлое, аналитики Wildberries заметили, что сковородки все еще находятся в топе подарков к 8 марта: за последние две недели покупатели приобрели их в четыре раза больше, чем год назад. Не сильно отстают от…

Татьяна Бакальчук возглавила первый рейтинг «self-made женщин России»

Основательница #Wildberries возглавила первый рейтинг «self-made женщин России», который составили Forbes. Капитал Бакальчук оценили в $10,1 млрд, благодаря чему она входит в десятку самых богатых женщин мира, которые самостоятельно построили бизнес. Также Forbes включил в список «рейтинг самостоятельности». У Бакальчук…

DataInsight: селлеры на российских маркетплейсах

Аналитики рынка электронной коммерции Data Insight представили исследование, посвященное отношению малого и среднего бизнеса к работе с маркетплейсами. В рамках исследования опросили поставщиков пяти крупнейших маркетплейсов: Wildberries, Ozon, Goods, AliExpress и Яндекс.Маркет. Для поставщиков маркетплейсы стали наиболее активным быстрорастущим каналом…

Что покупают израильтяне на Wildberries

В период с декабря по февраль израильтяне активно покупали товары для красоты (30% всех продаж в штуках), одежда (21%), игрушки (7%) и обувь (4%). Активнее всего спрос растет на товары для здоровья (рост в десять раз между началом февраля и…

Татьяна Бакальчук стала владельцем банка «Стандарт-кредит»

Разговоры о покупке кредитной организации были еще в конце прошлого года, а сейчас онлайн-ритейлер выкупил 100% в ООО «Банк Стандарт-кредит». Стоимость сделки не раскрывается. Интеграция банковской системы позволит маркетплейсу в развитии имеющегося платежного сервиса. Также модернизация платежной системы позволит повысить…

Растет популярность винила на Вайлдберриз

Маркетплейс заметил, что виниловые проигрыватели набирают популярность. В 2020 году спрос на Wildberries на них вырос в 6 раз год к году. «Продажи виниловых проигрывателей в 2020 году в штуках выросли в 6 раз год к году, а спрос на…

Вебинар «Как самому подключить RDV Маркет и автоматизировать торговлю на маркетплейсе WildBerries FBS»

10 февраля 2021 г.

|

Новости индустрии

Завтра, 11 февраля в 11:00 на бесплатном вебинаре компания RDV, разработчик готового решения RDV Маркет для автоматизации процессов торговли, расскажет и наглядно покажет процесс самостоятельного подключения RDV Маркет к маркетплейсу WildBerries FBS, проверит все настройки интеграции для успешной работы и…

Рост продаж на Wildberries ко Дню святого Валентина

Традиционно россияне покупают к Дню всех влюбленных сладости и игрушки. Их продажи за последние две недели увеличились в три раза. «Ко Дню всех влюбленных россияне начинают традиционно готовиться за несколько недель до начала праздника. Как подсчитали в аналитической службе Wildberries,…

Вебинар «Как самому подключить RDV Маркет и автоматизировать торговлю на маркетплейсе WildBerries FBS»

05 февраля 2021 г.

|

Новости индустрии

11 февраля в 11:00 на бесплатном вебинаре компания RDV, разработчик готового решения RDV Маркет для автоматизации процессов торговли, расскажет и наглядно покажет процесс самостоятельного подключения RDV Маркет к маркетплейсу WildBerries FBS, проверит все настройки интеграции для успешной работы и пройдет…

Wildberries: онлайн-продажи отечественных товаров для детей в 2020 году выросли вдвое

Российские товары для детей в 2020 году преобладали в продажах и составили 50-60% от всей категории детских товаров. Продажи отечественных товаров для детей выросли в натуральном выражении вдвое год к году. «Детские товары все чаще покупают онлайн: за 2020 год…

Доставка товаров на Wildberries

02 февраля 2021 г.

|

MPGO

Набираем обороты — мы снизили цену на доставку! Делаем логистику доступной и проводим акцию для доставки на Wildberries в Подольск. В чем суть: привозите товары к нам на склад (он сразу за ТТК), а мы отвезем их в Подольск. Дважды…

Что нового на российских маркетплейсах и в индустрии e-commerce

Маркировка остатков легпрома может быть продлена до 1 апреля 2021 года. С 1 января 2021 стала обязательной в РФ маркировка товаров легкой промышленности. В частности это трикотажная и кожаная одежда, пальто, плащи, постельное белье, кухонный и столовый текстиль. Согласно постановлению…

Киберпонедельник на Wildberries

В главный день распродажи, 25 января, россияне заказали на Wildberries около 3 000 000 товаров. Вдвое больше, чем год назад во время аналогичной акции. Общее число заказов в «Киберпонедельник» достигло 1,6 млн, год назад их было около 665 тысяч. Продажи…

Продажи Wildberries за рубежом выросли вдвое

Продажи маркетплейса в 9 странах присутствия помимо России выросли в течение 2020 года на 95%, до ₽23,7 млрд. Рост экспортных продаж в штуках составил 138%, как сообщает TASS. Что востребовано за рубежом? Зарубежные покупатели охотно покупают одежду, бьюти-товары, книги, обувь,…

На Wildberries выросли продажи продажи российских товаров

Продажи товаров российского производства в 2020 году на маркетплейсе Wildberries 111%, до 169,8 млрд рублей, а рост в штуках составил 189%. Популярнее всего были одежда и обувь, товары для здоровья и красоты, продукты питания, книги и товары для дома. Количество…

Вырос средний чек на климатическую технику из-за крещенских морозов

20 января 2021 г.

|

Новости индустрии

Продажи обогревателей в России благодаря наступившим холодам выросли на 160% год к году. Данные с 11 по 16 января с прошлогодними сравнила «Платформа ОФД». Крупнейшие ритейлеры подтвердили рост спроса. Также активнее покупают снегоуборочный инструмент: продажи лопат выросли на 138%, средний…

Новости российского e-commerce

На Wildberries вырос спрос на валенки, шубы и галоши в первую неделю года. По мнению экспертов маркетплейса, рост спроса обусловлен карантинными ограничениями — многие люди проводили праздники за городом, и нуждались в теплой зимней одежде. Продажи валенок и галош выросли…

За что можно получить бан на маркетплейсе Wildberries

История с баном за накрученные отзывы продолжает развиваться, нашлись забаненные за накрутку отзывов. Мнения среди поставщиков разделились. Одни полагают, что баны необходимая мера, другие опасаются получить бан «ни за что». Опасения понятны — любой конкурент может накрутить отзывов любому поставщику,…

На Wildberries выросли продажи коньков и лыж

Карантинные ограничения во время каникул сказались на продажах Wildberries. В новогодние праздники продажи коньков и лыж в штуках выросли в 3 раза по стране, и в 4 раза в Московском регионе. Коньки россияне обычно выбирают за 3000-4000₽, лыжи за 2000-3000₽….

Что нового на маркетплейсах

Wildberries заблокировал магазин, на который поступила жалоба за накрутки отзывов. Теперь владелец заблокированного магазина планирует судиться с автором жалобы и поста на vc. Ozon рассказал, что в праздники россияне активно докупали подарки (гаджеты и мелкую бытовую технику), сладости, подарочные наборы,…

Wildberries: что искали в 2020 году

Маркетплейс проанализировал 4 млрд поисковых запроса за этот год и составил рейтинг наиболее интересных из них. «Этот год был совсем не похож на предыдущие, и многие пользовательские запросы также отличались от привычных. Топ-10 необычных запросов россиян в 2020 году: «елочная…

На рынке e-commerce начались сложности с доставкой

29 декабря 2020 г.

|

Новости индустрии

Впрочем, всё ожидаемо — перед новогодними праздниками спрос растет более чем на 60%. #DataInsight говорят о том, что на 60% спрос вырос еще в ноябре, и с тех пор только увеличивался. #Wildberries: увеличился срок доставки в некоторые регионы. При этом…

На Wildberries вырос спрос на товары для бань и саун

Интерес к продукции для бань и саун вырос более чем вдвое. «Новогодние праздники традиционно в России принято встречать с «легким паром». Продажи бондарных изделий на Wildberries в первые три недели декабря выросли в 2,5 раза в штуках по сравнению с…

Спрос на шпроты вырос в 10 раз

Об этом сообщает Wildberries. «Продажи продуктов питания к праздничному столу на Wildberries в первой половине декабря в четыре раза превысили прошлогодние показатели. Спрос на один из главных атрибутов новогоднего стола — шпроты — вырос в 10 раз год к году….

Быки популярнее крыс в 6,5 раз

Символ 2021 года по восточному календарю — бык. И товары в форме животного или с его символикой раскупаются в 6,5 раз лучше, чем товары с крысой (знак 2020 года). Бык в сознании покупателей ассоциируется с могуществом и силой, которых не…

Бесплатная аналитика от обновленного ShopStat

Аналитика ShopStat: мониторинг продаж и расширение для браузера для поставщиков на маркетплейсы. Хватит платить дармоедам_io!Не нужно участвовать в складчине.Не нужно переплачивать.Не нужно платить вообще! ShopStat.ru: бесплатная аналитика маркетплейсов Все данные, за которые вы платите, ShopStat сейчас дает бесплатно! Каждый божий…

Аудитория маркетплейса Wildberries выросла в 2,5 раза в 2020 году

Совокупная аудитория площадки во всех странах присутствия на фоне пандемии увеличилась в 2,5 раза и достигла 38,5 млн человек. Об этом сообщил спецпроекту Tass Вячеслав Иващенко, директор по развитию Wildberries. «Пандемия стала большим испытанием и проверкой на прочность и стресс-тестом…

Wildberries назвал самые популярные подарки к Новому году

Аналитики маркетплейса сообщают, что в этом году из-за перехода на дистанционный режим работы и снижения социальной активности выбирать подарки россияне будут иначе. Так, например, они приобретут меньше подарков для коллег и друзей. Но для себя и своих близких выберут более…

Логистика маркетплейсов перед Новым годом

Увеличение сроков доставки заказов на фоне роста продаж перед Новым годом неминуемо. Продажи в сезон праздников растут минимум на 40% год к году по мнению CBR и Retail Research, сообщает Коммерсантъ. Будут ли проблемы с доставкой у лидеров рынка? Wildberries:…

Дистанционная торговля лекарствами

15 декабря 2020 г.

|

Новости индустрии

Президент России Владимир Путин планирует изучить возможность «либерализации требований» к организациям, допускаемым к дистанционной торговле безрецептурными лекарствами. Министр цифрового развития РФ Максут Шадаев попросил Дмитрия Медведева допустить до доставки лекарств крупнейших агрегаторов — Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, Mail.ru. Сейчас для получения…

Новости маркетплейсов

AliExpress: число продавцов из Санкт-Петербурга за полгода выросло на площадке почти в три раза. Весной было 880 продавцов из региона, сейчас около 2,5 тысяч — больше тысячи ИП, остальные — компании и самозанятые. Wildberries: проект по созданию Центра обеспечения омниканальной…

Новости маркетплейсов

Wildberries отреагировал на претензии жителей, выступающих против строительства логистического центра в Миассе. В настоящее время маркетплейс рассматривает обращения по строительству складов. С правительством Челябинской области и администрацией Миасса маркетплейс заключал предварительное рамочное соглашение относительно строительства одного из центров обеспечения омниканальной…

Вопросы и ответы по финансированию для поставщиков

Одобрят кредит или нет? Под залог или как? Долго ждать получения денег? Когда дело касается маркетплейсов, всё происходит быстро. Современные проблемы требуют своевременных решений. Наши партнеры SimpleFinance ответили на вопросы о дополнительном финансировании для бизнеса поставщиков маркетплейсов. Если поставщик работает…

Wildberries: продажи электроники во время Киберпонедельника удвоились

Сразу после Черной пятницы на маркетплейсе стартовал Киберпонедельник. Продажи электроники в штуках выросли на 210% год к году. Всего россияне приобрели 10,3 млн товаров в дни акции — с 30 ноября по 3 декабря. В распродаже приняли участие 3,3 млн…

Wildberries запустил продажи в Израиле

Маркетплейс вышел на рынок Израиля, это 9 страна присутствия и 4, в которой продажи открылись в этом году. Ранее продажи были запущены в Польше, Словакии и Украине, также компания работает в Белоруссии, Киргизии, Казахстане и Армении. Жители Израиля смогут делать…

Фулфилмент склад для интернет-магазина Вайлдберриз

Наш фулфилмент-склад в Москве поможет вам решить проблему лимитов на маркетплейсе Wildberries.. С отсутствием лимитов сейчас сталкиваются все. Задолбались? Как и все вокруг. Мы придумали решение и пользуемся FBS, просто отгружаем заказы каждый день. Мы предлагаем фулфилмент специально для поставщиков…

Wildberries: спрос на автотовары вырос осенью в 4 раза

Рост на товары автомобильной тематики эксперты связывают с ростом продаж автомобилей. «Вслед за резким ростом числа покупок автомобилей этой осенью выросли продажи и сопутствующих автотоваров: спрос на них в сентябре-ноябре увеличился на 315% в годовом сопоставлении» Новые легковые авто и…

Деньги для поставщиков: как использовать займы с умом

02 декабря 2020 г.

|

Новости индустрии

Карантин — отличное время для роста, пока одни боятся, другие растут! Именно так подумал один из поставщиков Wildberries и обратился к нашим партнерам в SimpleFinance за дополнительным финансированием, чтобы вовремя масштабировать бизнес и увеличить выручку во вторую волну ограничений в…

Новости e-commerce в России

01 декабря 2020 г.

|

Новости индустрии

Магнит развивает омниканальность. Компания запустила собственный сервис доставки из гипермаркетов. Пилот запустили в Краснодаре, ранее компания запустила собственный сервис экспресс-доставки товаров из магазинов у дома в Москве. Помимо этого компания развивает собственный сервис в нонфуд-сегменте и продолжает тестировать онлайн-аптеки в…

Как прошла Черная пятница на маркетплейсах в России

Как прошла Черная пятница на маркетплейсах? По мнению аналитиков «ЮKassa», она стала самой успешной для онлайн-ретейла за 4 года. С 26 по 28 ноября число покупок в российских интернет-магазинах увеличилось на 61%. Это означает, что число покупок выросло по сравнению…

Wildberries зафиксировал рост спроса на суперфуды и продукты для диет

Осенью вырос спрос на продукты для ЗОЖ и правильного питания, также аналитики заметили рост интереса к вегетарианским товарам. «Осенью по сравнению с летом спрос на продукты для кето-диеты вырос на 52%, для вегетарианства — на 33%. Кроме того, на 51%…

Как расширить бизнес на маркетплейсах

27 ноября 2020 г.

|

Новости индустрии

Нарастить оборот, модернизировать производство, расширить товарную сетку — каждый успешный поставщик стремится к росту и развитию. Но для каждого шага нужно дополнительное финансирование. Кредитных предложений для поставщиков маркетплейсов не так много, и компания SimpleFinance рассказала, каким должно быть выгодное предложение…

Wildberries обратил внимание на надписи в карточках товара

Пару дней назад на vc вышел гневный пост, в котором пользователь указал на две проблемы — надписи на фотографиях в карточке товара (хит продаж и прочее) и попыткой поставщиков купить хорошие отзывы у покупателей. А уже на следующий день маркетплейс…

Что нового на маркетплейсах

Яндекс.Маркет начал принимать данные о товарах в шаблонах других маркетплейсов. Если у вас есть готовый файл для Ozon, Wildberries, Goods или KUPIVIP, его можно использовать для Яндекс.Маркета — его преобразуют в подходящий, а при нехватке сведений его можно будет скачать…

Минпромторг хочет поддержать российские площадки

25 ноября 2020 г.

|

Новости индустрии

Минпромторг предложил субсидировать издержки маркетплейсов на логистику. Это позволит таким образом поддержать экспорт продукции российских поставщиков. Чиновники предложили выделить ₽1,5 млрд на три года, но получить их смогут только маркетплейсы без иностранного участия. Соответственно, Ozon, AliExpress, Яндекс.Маркет не смогут получить…

Wildberries: вырос спрос на книги по здоровью и самообразованию

Литература для самостоятельного обучения стала популярнее на 40% по сравнению с августом и сентябрем, когда традиционно увеличивается спрос перед учебным годом. За тот же период на 23% стали популярны книги из раздела «Здоровье и медицина». Вероятно, спрос на литературу по…

В Черную пятницу большинство россиян потратит не более 5000₽

19 ноября 2020 г.

|

Новости индустрии

52% россиян собираются потратить во время «черной пятницы» не более 5000₽ — к таким выводам пришли эксперты аналитического центра «Битрикс24». 80% респондентов отметили, что будут делать в Черную пятницу покупки онлайн. Официальная дата распродажи 27 ноября, но многие ритейлеры начали…

Растет популярность домашних алкогольных напитков

Самоизоляция стала отличным поводом попробовать свои силы в производстве домашних алкогольных напитков. Выросли продажи устройств и ингредиентов для домашнего самогоноварения.  Яндекс/Маркет: весной этого года спрос удвоился год к году. В октябре и начале ноября переходов на товары для домашнего производства…

Wildberries: вырос спрос на товары для праздников

В период с 6 по 12 ноября более чем в 2 раза вырос спрос на товары для домашних праздников (по сравнению с тем же периодом в октябре). «С 6 по 12 ноября по сравнению с аналогичной неделей в октябре число…

Wildberries и Почта России будут сотрудничать по доставке

Маркетплейс и оператор почтовой связи заключили соглашение о сотрудничестве в сфере доставки заказов в России и за рубежом. Соглашение подписано на форуме «Сильные идеи для нового времени» Татьяной Бакальчук (гендиректор Wildberries) и Максимом Акимовым (гендиректор Почты России). Теперь доставка и…

Wildberries: экспорт растет

Маркетплейс обнародовал данные по экспортному обороту за десять месяцев нынешнего года. В период с января по октябрь за пределами РФ на Wildberries было продано товаров на 17,1 млрд рублей — это 89% год к году, а в штуках рост составил…

Вырос спрос на медицинские гаджеты

11 ноября 2020 г.

|

Новости индустрии

Спрос на пульсоксиметры (устройства для измерения пульса и уровня кислорода в крови) вырос в 2,5 раза год к году. Средний чек увеличился на 21% и составил 3535₽. Об этом свидетельствуют данные крупнейшего в РФ оператора фискальных данных «Платформа ОФД». «В…

Wildberries: вырос спрос на товары для «домашних» хобби

Снижение социальной активности привело к росту интереса к товарам для «домоседов». С апреля по октябрь вырос спрос на сборные модели втрое, на наборы для шитья в 4 раза, на художественные холсты в 18 раз, на глину для лепки в 12…

Wildberries: вырос спрос на косметику для глаз

Маркетплейс проанализировал продажи в категории «Красота» и отметил существенный рост спроса на косметику для глаз, тогда как уровень продаж помад сохраняется на уровне прошлого года. Специалисты полагают, что это может быть связано с защитными масками — россиянки больше внимания уделяют…

Wildberries: продажи зоотоваров выросли почти в 8 раз с января по сентябрь

Wildberries совместно с банком Райффайзен проанализировали динамику расходов на домашних животных в нынешнем году. Активнее всего тратили на животных в марте-мае. В марте средний чек на зоотовары вырос на 16% год к году и достиг 1227₽. Самая крупная единоразовая покупка…

Wildberries: продажи российских товаров в e-commerce выросли на 114% до 108 млрд рублей

Активный рост эксперты связывают с переходом производителей и предпринимателей в онлайн. В штуках количество продаж отечественных товаров выросло на 201%. Популярнее всего одежда, бьюти-товары, продукты питания, книги, товары для дома. Как сообщал ранее Wildberries, продажи в целом за 9 месяцев…

Ozon и Wildberries сдадут в аренду ПВЗ

Лидеры рынка маркетплейсов начали предлагать переуступку прав арендыы ПВЗ местным предпринимателям. Стоимость выкупа права аренды может достигать 0.8-1 млн рублей, сумма колеблется в зависимости от места и оборота. В настоящее время около 80% ПВЗ Ozon находятся под управлением партнеров-предпринимателей. Общее…

Wildberries: самые популярные премиум-бренды у россиян

Пользователи площадки в период с июля по сентябрь приобрели вдвое больше премиум-товаров по сравнению с тем же периодом в прошлом году. В топ-10 самых популярных брендов сегмента премиум вошли Tommy Hilfiger, Guess, Hugo, Michael Kors, Love Moschino. Наибольший рост оборота…

Wildberries рассматривает выход на рынки ряда европейских стран

Татьяна Бакальчук приняла участие в телепрограмме вместе с министром экономического развития РФ Максимом Решетниковым, где поделилась планами развития платформы. По словам Бакальчук, возможно еще в этом году удастся зайти на рынок некоторых стран СНГ, а также компания прорабатывает ряд европейских…

Wildberries: покупатели готовятся к Хэллоуину

В период с 19 по 25 октября клиенты заказали на 153% больше товаров для Хэллоуина по сравнению с тем же периодом в прошлом году. Увеличился спрос на маски (+78%), наборы аксессуаров для разных образов (+145, взрослые и детские), специальный грим…

Роспотребнадзор планирует вернуть наличные на рынок e-commerce

26 октября 2020 г.

|

Новости индустрии

Роспотребнадзор намерен внести поправки в закон о защите прав потребителей. Поправки обяжут интернет-сервисы (агрегаторы и маркетплейсы — Wildberries, Ozon, сервисы из экосистемы Яндекс) принимать от потребителей как оплату картой, так и наличные. АКИТ не согласна и объясняет, что многие товары,…

e-Commerce бьет рекорды

До пандемии рынок электронной коммерции показывал рост, лидировали компании, занимающиеся торговлей и онлайн-сервисами: Яндекс, Wildberries и Mail.ru. Если предположения экспертов воплотятся в жизнь, то выручка Яндекса по итогам года перевалит за 200 млрд рублей, а Wildberries выйдет за отметку в…

Wildberries и Русский Стандарт выпустили приложение для оплаты покупок через СБП

Платежное приложение Razz позволит клиентам всех банков-участником Системы быстрых платежей оплачивать покупки при помощи QR-кодов в любых магазинах, где реализована такая возможность. Таким образом, широкой аудитории маркетплейса станет доступна опция мгновенной оплаты при покупке, без внесения предоплаты. Приложение Razz позволяет…

Wildberries: выросли продажи товаров для ремонта и благоустройства дома

Эксперты площадки полагают, что высокий спрос может быть обусловлен ростом количества покупок недвижимости благодаря низким ставкам по ипотеке. Спрос на товары для ремонта и благоустройства дома вырос втрое год к году. «В период с 1 по 15 октября 2020 г….

Что нового на маркетплейсах

GfK сообщает о росте продаж муки, дрожжей и техники для выпечки хлеба. При этом весной продажи хлеба сократились на 5%, а мука и дрожжи выросли на 8% и 12% соответственно. Рост продаж хлебопечек составил более 70% по рынку, Ozon оценил…

Wildberries и Ozon зафиксировали спрос на товары для киберспорта

Интерес к товарам для гейминга и киберспорта увеличился в России в третьем квартале. По сравнению с первым кварталом нынешнего года спрос на Wildberries вырос в 9,5 раза. Активно приобретали компьютеры-рабочие станции, с июля по сентябрь продажи выросли на 342%. Продажи…

Wildberries: детское питание — самая быстрорастущая продуктовая категория в III квартале

Продажи продуктов питания в III квартале 2020 года на Wildberries выросли на 605% в годовом исчислении, продажи в штуках увеличились на 725% год к году. Активнее всего продажи росли в категории «Детское питание» — рост на 849%. Детские каши покупали…

Новости маркетплейсов

На Ozon появился бренд-шоп производителя электроники Acer. В дальнейшем мага-зины появятся и на других площадках. Acer входит в топ-5 по продажам ноутбуков на Ozon. Wildberries получил от Министерства жилищной политики МО разрешение на строительство IV очереди складского комплекса в Коледино….

Wildberries откроет логистический центр на Ставрополье

Логистический центр маркетплейса планируют построить на территории Невинномысска. Инвестиции в проект составят 5 млрд рублей. Сейчас руководство компании ведет подготовку документов для получения статуса резидента ТОСЭР «Невинномысск». Подготовительный этап планируют завершить к началу следующего года, и в 2021 приступить к…

Новости индустрии

13 октября 2020 г.

|

Новости индустрии

AliExpress сообщает о росте продаж товаров Apple в полтора раза с начала этого года. Сейчас продукция Apple обеспечивает около четверти оборота в категории «Смартфоны» на локальном маркетплейсе. Обходит «яблочные» товары только продукция бренда Xiaomi. АКОРТ ожидает роста доли онлайн-торговли с…

Что нового в индустрии?

12 октября 2020 г.

|

Новости индустрии

Wildberries зафиксировал рост продаж продуктов быстрого приготовления. Супы быстрого приготовления выросли на 50% (в период 5-8 октября по отношению к аналогичному периоду прошлой недели), порошковое пюре +72%, лапша +30%, готовые каши +25%, готовые супы +15%. Растет спрос на попкорн +35%,…

Wildberries нарастил оборот на 94% в III квартале

Оборот лидирующего на рынке онлайн-ритейлера увеличился на 94% в годовом исчислении по результатам третьего квартала. В деньгах это 106,8 млрд рублей, в штах за этот период оборот вырос на 155%, продажи товаров отечественных производителей на 193%. За 9 месяцев 2020…

Wildberries: оплата при получении с привязанной карты через СБП

Оплату при получении маркетплейсы заблокировали во время пандемии, чтобы минимизировать риски и работать по предоплате. Сейчас лидирующий маркетплейс добавил возможность оплаты при получении при использовании Системы быстрых платежей (#СБП). Wildberries оплата при получении с привязанной карты через СБП Во-первых, возможность…

Ozon, «СберМаркет» и «Яндекс. Маркет» войдут в топ-10 крупнейших сетей

08 октября 2020 г.

|

Новости индустрии

Рынок розничной торговле движется к консолидации: за первые два квартала 2020 года процент топ-10 крупнейших сетей страны превысил 29% РТО. В прошлом году показатель был ниже — 24,7%. Ряды крупнейших игроков пополняют онлайн-ритейлеры и маркетплейсы. Сейчас рейтинг крупнейших сетей по…

Wildberries: вырос спрос на ноутбуки благодаря удаленке

Согласно указу мэра Москвы Сергея Собянина московские работодатели должны перевести на удаленку не менее 30% сотрудников. Благодаря этому вырос спрос на ноутбуки и другие устройства для дистанционного формата работы. «Согласно данным аналитической службы Wildberries, за период с 28 сентября по…

Wildberries: старшее поколение делает покупки при помощи гаджетов в 4 раза чаще

Аналитики маркетплейса отметили, что россияне начали чаще совершать покупки через мобильные устройства. Сегмент таких покупателей в 2020 году с января по сентябрь вырос с 78% до 83%. Самые «мобильные» покупатели живут в Тыве, Калмыкии и Якутии, наибольший прирост пользователей отмечен…

Что нового на маркетплейсах

Wildberries заметил рост спроса на ингаляторы и очистители воздуха. Также чаще покупают рециркуляторы и пульсоксиметры. В целом интерес к этим товарам увеличился в 2,5-4,5 раза. Ozon планирует выйти на IPO к концу этого года или в начале следующего. На этом…

Требования к товарным знакам для торговли на маркетплейсах. Чем грозит использование чужого товарного знака.

01 октября 2020 г.

|

Лонгриды

Многие маркетплейсы прописывают в договоре такой хитрый пункт: продавец заверяет, что его товары не нарушают чужие товарные знаки, а если окажется, что нарушают, то продавец компенсирует маркетплейсу все убытки. Неподготовленный человек скорее всего не обратит внимания на этот пункт, а…

Wildberries: спрос на авиабилеты вырос на треть

30 сентября 2020 г.

|

Новости маркетплейсов

В топе просмотров авиабилетов в сентябре оказались еще закрытые направления Шарм-эль-Шейх и Хургада. В общей сложности интерес к этим курортам вырос на 540%. В первой половине сентября число поисковых запросов на авиабилеты выросло на 33% по отношению к августу. Каир,…

Что нового на маркетплейсах

29 сентября 2020 г.

|

Новости маркетплейсов

AliExpress и Mail.ru Group запустят виртуальные киоски товаров. На сайтах медиапроектов Mail.ru Group появятся спецвитрины в виде карусели, где можно будет выбрать товары AliExpress из различных категорий. Отображаться будут популярные, новые или релевантные содержимому страницы товары. Wildberries: помимо масок в…

Интервью с сооснователем Lamoda и новым вице-президентом AliExpress Россия

«В такой огромной стране у онлайн-торговли большой потенциал». Один из основателей крупнейшего в стране в стране онлайн-магазина Lamoda Буркхард Биндер покинул компанию в начале этого лета. На посту гендиректора он добился аудитории в 17 млн пользователей, а в этом году оборот Lamoda вырос на 19,8% — до 10,3 млрд рублей. В начале недели стало…

Государство поможет самозанятым в e-commerce

28 сентября 2020 г.

|

Новости индустрии

Согласно нацпроекту «Малое и среднее предпринимательство» государство будет помогать самозанятым в электронной торговле. Среди площадок упоминаются как маркетплейсы (Ozon, Wildberries), так и классифайды (Авито). Предположительно, самозанятые смогут зарегистрироваться на площадках на льготных условиях, получить бесплатные услуги по сертификации продукции, им…

ПочтаРоссии отчиталась о снижении онлайн-рынка

28 сентября 2020 г.

|

Новости индустрии

Российский внутренний e-commerce рынок в сентябре впервые с начала карантинных ограничений показал отрицательную динамику к аналогичному периоду в прошлом году. Эксперты прежде всего связывают это с восстановлением традиционной офлайн-торговли.  В период с 7 по 13 сентября падение было незначительным, всего…

Wildberries начал продажи в Украине

21 сентября 2020 г.

|

Новости маркетплейсов

На территории Украины маркетплейс предложил покупателям 3 млн товаров от 32 тыс. брендов. Сейчас запущен сайт wildberries.ua и мобильное приложение на iOS, в ближайшее время запустится приложение на Android. «Wildberries продолжает развивать географию своего присутствия. В январе 2020 года мы…

Wildberries нарастит складские мощности

18 сентября 2020 г.

|

Новости маркетплейсов

Ритейлер увеличит мощность логистического комплекса в индустриальном парке «Коледино» под Подольском до 250 000 кв.м. Ранее компания выкупила 30 га земли под возведение комплекса меньшей площади — 145 000 кв. м. Объект ввели в эксплуатацию в 2019-м году, и тогда…

SEO-оптимизация карточек товаров на Wildberries

14 сентября 2020 г.

|

MPGO

Органический трафик с поисковых систем – это самые замотивированные посетители, которые уже готовы сделать покупку, а значит поставщик обязательно должен работать над SEO-оптимизацией карточек товаров. Итак, приступим… Растим скиллы, учимся продвигать товары в топ по поисковым запросам. Гарантируем до 10…

Wildberries заметил рост спроса на обогреватели

11 сентября 2020 г.

|

Новости маркетплейсов

С 1 по 10 сентября год к году спрос на обогреватели вырос на 419%. Интерес распределился следующим образом: электрокамины — 208%конвекторы — 260%электрогрелки — 140%тепловентиляторы — 101%увлажнители воздуха — 151% Также россияне греются пледами (+71%) и теплыми одеялами (+118%). Погода…

Что нового на маркетплейсах?

Wildberries: книги по инвестициям в августе стали популярнее в 14 раз год к году. Также втрое выросли продажи книг по экономике, менеджменту и бизнесу. Ozon и YouDo запустили сервис установки бытовой техники. На площадке теперь можно заказать установку 12 категорий…

Wildberries: попкорн и домашние кинотеатры

07 сентября 2020 г.

|

Новости маркетплейсов

Из-за карантинных ограничений посещать кинотеатры достаточно сложно, и россияне делают покупки для комфортного просмотра кино дома. В августе пользователи приобрели в 3,5 раза больше электроники для кинопросмотра, чем за тот же месяц в прошлом году. Популярнее всего проекторы, телевизоры с…

Wildberries: доходы выросли из-за пандемии

Татьяна Бакальчук вновь занимает вошла в рейтинге богатейших женщин страны. Основательница и владелица онлайн-ритейлера перешагнула порог в $1 млрд в прошлом году, сейчас у нее на 100 млн больше. За последний год оборот бизнеса вырос на 88% год к году,…

Wildberries: продажи цифрового контента выросли на 58%

Цифровой контент появился на маркетплейсе не так давно, но набирает уверенный рост. За последние два месяца спрос на обучающие видеокурсы существенно вырос. В августе ритейлер обновил платформу для цифровых товаров, это позволит поставщикам размещать новые форматы. Спрос на домашнее обучение…

Wildberries запустил крупнейший региональный распределительный центр в Татарстане

На территории ТОСЭР «Зеленодольск» запущена первая очередь распределительного центра. Новый комплекс стал крупнейшим логистическим хабом маркетплейса за пределами столичного региона. Общая площадь объекта более 100 000 кв.м., а площадь первой очереди 50 тыс. кв. м. Общий размер инвестиций компании в…

Wildberries построит в KZ крупные логистические центры

Экспансия лидирующего маркетплейса продолжается. Министр торговли РК Бахыт Султанов сообщает, что 43 компании имеют золотые аккаунты Alibaba, и 21 компания работает с Wildberries. Маркетплейс планирует построить логистические центры в городах Алматы и Нур-Султан площадью около 100 000 кв. м. Проект…

Беру наращивает логистические мощности

Прежде у маркетплейса был один сортировочный центр, а после развода со Сбербанком Яндекс запустил еще два. Один из распределительных центров партнерский, он находится в Москве. Второй принадлежит компании и расположен в Санкт-Петербурге. Прежде был только один центр, который находился в…

Wildberries: в 4 раза вырос спрос на автотовары

Аналитики маркетплейса связывают такую динамику с ростом популярности путешествий на автомобилях. Рост связан с карантинными ограничениями. Летом, с 1 июня по 14 августа, продажи автотоваров выросли на 27% в штуках к тому же периоду в прошлом году. По сравнению с…

Предоплата на маркетплейсах

Карантинные ограничения повлияли на количество способов оплаты заказанных товаров. Wildberries и Ozon пятый месяц не работают с наличными. Не секрет, что во время пандемии вырос весь рынок e-commerce, особенно рост заметен на маркетплейсах и сервисах доставки. В сжатые сроки основные…

Что нового на главных маркетплейсах

Lamoda перестроит офис. От стандартного офисного режима принято решение отказать, а в офисе устроить пространство для совместной работы и общения. Около 20% рабочих мест зафиксируют за сотрудниками, еще 30% переоборудуют для переговоров. Остальные рабочие места можно будет бронировать и в…

Wildberries расширяет функционал приложения

Маркетплейс добавил в свое приложение для партнеров новый функционал. Теперь в нем могут зарегистрироваться самозанятые. При помощи приложения им доступно управление поставками, ценообразованием, продажами, отслеживание товарных остатков. Также самозанятые смогут через приложение общаться со службой поддержки, следить за электронной очередью…

Онлайн-ретейлеры к школе готовы

Стоимость минимального набора для школы на маркетплейсах в августе уменьшилась и составляет около 1000 рублей. «В прошлом году пик интереса к этой категории пришелся на 26 августа — тогда за неделю число заказов выросло почти на 40%. По данным этого…

Как правильно упаковать товар для Wildberries

10 августа 2020 г.

|

Лонгриды

Для того, чтобы Wildberries принял товар поставщика, нужно знать правила упаковки и доставки товара на маркетплейс. А если серьезно, то грамотная упаковка защищает товар от всех невзгод, которые могут с ним случиться на складе, во время хранения, погрузочных работ и…

Wildberries: индустриальный парк — проект будущего

Директор по развитию бизнеса Wildberries Вячеслав Иващенко рассказал РБК о будущем интернет-торговли в России после пандемии коронавируса и о строительстве логистического центра в Краснодаре. В июне 2020 года крупнейший интернет-магазин России Wildberries приступил к строительству в Восточной промзоне столицы Кубани…

Wildberries станет резидентом ТОСЭР «Сарапул»

Маркетплейс получит статус резидента удмуртской территории опережающего социально-экономического развития. Заявку одобрила комиссия правительства Удмуртии, документы будут отправлены на согласование в министерство экономического развития. Это логичное продолжение реализации соглашения о сотрудничестве между онлайн-ритейлером и республикой. Компания планирует построить в Сарапуле логистический…

Wildberries: выбран участок под технопарк в городе Иваново

Дочернее предприятие маркетплейса построит технопарк в городе Иваново. Пилотный проект направлен на наращивание производства отечественной швейной и текстильной продукции. Также в целях увеличение экспорта. Общая стоимость проекта порядка 2,2 млрд рублей. Промышленно-логистический технопарк площадью 50 тысяч квадратных метров вместит всю…

Новости индустрии

На Wildberries и Lamoda теперь можно приобрести товары компании Снежная королева, они запустили одноименную СТМ и вышли на маркетплейсы. М.Видео возрождает свою СТМ «Novex». Электронику и бытовую технику под этим брендом компания продавала еще в 2000-х гг. Первыми в продуктовой…

Продажа под брендом на маркетплейсах

Возможна ли продажа чужого бренда на маркетплейсах? С этим вопросом сталкиваются многие начинающие поставщики. Мы задали его представителям основных маркетплейсов и готовы поделиться ответами. Итак, о чем речь? Нас интересует, возможна ли продажа чужого бренда на маркетплейсах. Допустим, поставщик хочет…

Wildberries вновь зафиксировал резкий рост спроса на медицинские маски

29-31 июля спрос вырос на 78% по сравнению с аналогичным периодом в июне. «В России вновь растет спрос на одноразовые защитные маски. С 29 по 31 июля 2020 года по сравнению с аналогичным периодом в июне в России вырос спрос…

Что произошло на маркетплейсах за выходные?

Wildberries наконец начал принимать товары под давлением. Отгрузить можно монопаллетами в Домодедово. Ozon автоматизировал подготовку УПД-2. Система самостоятельно подтягивает в документ все данные и отдает полностью готовый xml-файл, который нужно только загрузить в ЭДО и подписать. Беру запустил в Санкт-Петербурге…

Wildberries: россияне начинают готовиться к школьному сезону

На Wildberries растет спрос на товары к учебному году. Помимо традиционных ранцев, тетрадей и канцелярских принадлежностей россияне покупают вебкамеры, ноутбуки и роутеры. С 17 по 30 июля 2020 года к аналогичной неделе июня этого года продажи ранцев выросли на 107%…

Эксперты прогнозируют ежегодный рост продаж FMCG

Во время карантинных ограничений в России спрос на онлайн-доставку вырос на 500%. Об этом сообщает Retail Loyalty. В марте у Ozon прибавилось новых покупателей вдвое больше по сравнению с мартом прошлого года. Ежедневное количество заказов с доставкой до двери выросло…

Что нового в e-commerce

На Wildberries москвичи на прошлой неделе купили в три раза больше зонтов и в два раза больше резиновых сапог, чем в то же время в июне. ОбувьРоссии выпустила обувь с символикой хоккейного клуба «Сибирь». Google представил маркетплейс в формате TikTok….

Продажи ювелирных изделий на Wildberries выросли во II квартале

Онлайн-продажи ювелирных изделий на Wildberries во II квартале 2020 года выросли до 1,1 млрд рублей (на 129% по данным РБК). Охотнее всего россияне покупали золотые украшения. Их продажи увеличились на +186% в годовом исчислении. В июле высокий спрос обусловлен свадебным…

Ozon и АФК Система

Выручка АФК Система по МСФО в I квартале увеличилась на 6,3%, до 158,88 млрд руб. Притом что годом ранее ее рост составил 10,4%. Замедление обусловлено режимом карантина, который отрицательно сказался на некоторых сферах бизнеса холдинга. Однако, есть и хорошие новости…

Онлайн-покупки стали патриотичнее

AliExpress стал менее интересен россиянам по сравнению с прошлым годом. Аналитики Sberbank CIB отметили, что покупатели из России чаще выбирают российские площадки. Среди площадок, которые выбирают покупатели, набирают вес Ozon и Wildberries. Среди тех, кто делал онлайн-покупки в последние 6…

Рейтинг продаж продуктов питания на маркетплейсах

Маркетплейс проанализировал покупки с апреля по июнь и составил рейтинг продуктов питания, которые чаще всего покупали онлайн. Абсолютное лидерство достается шоколаду — в период с апреля по июнь его покупали вдвое больше, чем в прошлом квартале, и в 58 раз…

Что нового на маркетплейсах

Wildberries разрешил поставщикам привозить малогабаритные поставки на ПВЗ для дальнейшей их отправки на склад. Нельзя на ПВЗ: поставку более 1м3, монопаллеты, товары для суперсейфа и продукты питания. Поставку в GDP можно запланировать в разделе «Управление поставками beta», старый план поставок…

Wildberries отметил рост спроса на товары для детей

Государство произвело детские выплаты и россияне стали чаще покупать товары для детей. В июне на маркетплейсе зафиксирован максимальный годовой рост продаж товаров для детей — +137%. Активнее всего покупали одежду и обувь для детей, продажи выросли на 186%. Спрос на…

Wildberries нарастил оборот за время карантина

Второй квартал 2020 года был успешнее на 123% по сравнению с тем же периодом годом ранее. За время карантина оборот компании составил 103 млрд рублей. Для компании эта сумма является рекордной, связывают её с карантинными ограничениями. Количество проданных товаров в…

Маркетплейсы как площадка для бизнеса

Задумывались о том, чтобы начать бизнес на маркетплейсах? Рынок электронной коммерции в России растет как на дрожжах, особенно в период карантинных ограничений. Тенденция сохранится и после того, как пандемия закончится. Аналитики утверждают, что электронная коммерция как отрасль будет расти на…

Онлайн фуд ритейл

Ozon и Wildberries вошли в топ крупнейших продуктовых онлайн-ритейлеров по версии Infoline. Ozon занимает в мае 4 место в списке, оборот категории food составил 1,6 млрд рублей с НДС, заказов продуктов было 1 400 000, средний чек составил 1140 рублей….

Что нового на маркетплейсах

Wildberries тестирует платные возвраты для покупателей. В рязанской и магаданской областях у клиентов в приложении имеется уведомление, что в случае возврата товара, с клиента будет удержано 50 рублей за каждую единицу товара. Ozon запустил собственные акции и купоны для продавцов….

Татьяна Бакальчук: я рискнула, и все получилось

Гендиректор интернет-ретейлера Wildberries — в спецпроекте ТАСС «Первые лица бизнеса» О дискриминации, «единорогах», поиске себя, встрече с мужем и чувстве эмпатии — У войны не женское лицо, а у бизнеса, Татьяна? — Не могу отвечать за весь мир, но в России, на…

Новости индустрии

На Wildberries открылся онлайн-магазин телеканала «Пятница!». Ранее мерч телеканала продавался в собственном магазине. Партнерство с Wildberries позволит увеличить оборот за счет большего охвата, а также расширить зону доставки до семи стран. Amazon завел отдел для расследования преступлений, связанных с контрафактом….

Новости маркетплейсов и индустрии

Wildberries готов построить логистический центр на территории Кемеровской области (г. Югра), если получит льготы резидента ТОР. Область такой статус имеет. «Компания готова до 2025 года инвестировать в строительство логистического центра 5 млрд рублей в случае, если на инвестиционный проект будут…

Новости индустрии

#Wildberries построит в Удмуртии логистический комплекс. Инвестиции составят порядка 2,5 млрд рублей. Площадь комплекса 50 000 квадратных метров. Появится он на ТОСЭР «Сарапул» в 2021 году. Проект поможет предпринимателям региона упростить выход в онлайн и сократить расходы на логистику. А…

Что нового на рынке e-commerce

Самоизоляция положительно повлияла на популярность приложений маркетплейсов. С конца марта выросло количество скачиваний Wildberries, Ozon, AliExpress выросло на 25%. НАДТ оценил прирост новых клиентов на рынке электронной коммерции в 7 млн человек. Таким образом, сейчас услугами рынка пользуются 60 млн…

Wildberries планирует «прокачать внутренний туризм»

Татьяна Бакальчук поделилась планами — Wildberries заинтересован в туристическом сегменте. Будущие нововведения упростят для пользователей внутренние поездки по России. Маркетплейс создаст онлайн-сервисы для бронирования и оплаты мест проживания. Там же можно будет забронировать и купить билет в музей, на экскурсию…

Сервис аналитики Wildberries

В Личном кабинете происходит что-то интересное: появился новый раздел с аналитикой Wildberries. Старый раздел «Аналитика» Новый раздел «Аналитика new» В новом разделе шесть метрик: динамика оборачиваемсти; еженедельная динамика и анализ продаж; продажи; доля бренда в продажах; продажи по регионам; сводный…

Основательница Wildberries заявила, что маркетплейс стремится лидировать на ecom-рынке Европы

Татьяна Бакальчук также заметила, что платформа готова поддерживать малый и средний бизнес в вопросах экспорта, «чтобы соотечественники начали делать сами достойные вещи». «В 2020-м вышли в Европу. Начали с Польши, в мае открыли продажи в Словакии. Попробуем потягаться с коллегами…

Что нового в индустрии e-commerce?

На AliExpress появилась «Лента». Пока что доставка товаров при помощи маркетплейса доступна только в центре столицы. Затем в планах масштабировать услугу на СПб. Сейчас на витрине маркетплейса около 1000 товаров из «Ленты», в ближайшие месяцы его расширят до 15000 SKU….

Тренды российского ритейла в период пандемии

Что происходит с отраслью и чего ждать? Этим вопросом задаются все игроки рынка. Об этом регулярно говорят на вебинарах и конференциях. Эксперты отрасли в очередной раз проанализировали ситуацию. Среди экспертов: Prognosis, BestBrains Consultancy, Effix Communications, ЦОПиСП. 1. Сдержанный оптимизм В…

Wildberries будет доставлять в постаматы

Маркетплейс помимо курьерской доставки и собственных ПВЗ будет привозить заказы в постаматы. Сейчас это 5post (X5 Retail Group). В конце месяца можно будет получать товары в постаматах Сберлогистики. Партнером по доставке выступает Сберлогистика. Соответствующее соглашение уже подписано. Тестовый этап запущен…

Что нового на рынке электронной коммерции

Wildberries начал в Краснодаре строительство одного из крупнейших своих логистических центров. Площадь комплекса составит 250 000 м². Первую очередь в 25000 м² запустят уже в следующем году. Ozon добавил в отчеты по заказам больше информации о географии продаж. Теперь поставщик…

Вырос спрос на флаги и фейерверки

Перед Днем России специалисты из #Ozon и #Wildberries заметили рост продаж товаров с патриотическими символами. Это коснулось флагов, значков, футболок, пиротехники и исторической литературы. Товары с национальной символикой активно покупали последние две недели. На Wildberries в период с 1 по…

DataInsight опубликовал топ-100 интернет-магазинов

Отчет составлен по данным 2019 года. В него вошли сто наиболее крупных российских магазинов по объему дистанционных продаж. Основные тезисы Количество заказов и объем выручки с каждым годом увеличиваются, а средний чек падает. Порог вхождения в топ-100 увеличивается ежегодно. В…

Ozon: выстрел себе в колено

Вчера мы все получили очередное «письмо счастья» от Ozon, в котором говорится об одном важном аспекте:пороговое значение для «Индекса цен» теперь составляет 1,1. Было 1,15. Ozon это называет заботой о честных ценах на площадке. Что это на самом деле? На…

Сервисы для маркетплейсов MPGO и Achina объединились!

MPGO объединились с Achina и теперь предоставляем услуги для поставщиков на маркетплейсы по принципу одного окна. Achina.ru Десятилетний опыт грузоперевозок из Китая, грузы любой сложности, подбор и поиск товара, всё общение на русском + услуги переводчика с китайского (и на…

Новости маркетплейсов, 10 июня

На Беру количество заказов садовой техники выросло на 35% по сравнению с прошлой неделей (7 июня против 31 мая). На Wildberries в первую неделю лета отметили несколько динамично растущих год к году категорий. Продажи в штуках товаров для здоровья выросли…

Wildberries преимущественно останется на удаленке

Онлайн-ритейлер перейдет на офис нового формата. Более 50% персонала продолжат работать удаленно после того, как закончатся карантинные ограничения. Посещать офис будет нужно только при необходимости — встреча, совещание, переговоры с контрагентами. Постоянно в офисе будут работать сотрудники, которым необходим стационарный…

Wildberries заметил рост продаж товаров для рыбалки и охоты

Международное авиасообщение приостановлено в России с 27 марта из-за эпидемии коронавируса. 25 мая Михаил Мишустин посоветовал россиянам не планировать отдых за границей. Судя по покупкам, россияне собираются отдыхать внутри страны. Причем не только в курортных регионах, но и на ближайшем…

Wildberries: обновления

Маркетплейс начал принимать возражения по актам приемки в электронном виде. Теперь не нужно ехать на склад ради этого — достаточно создать инцидент в разделе Склад → Возражения по актам приемки.

В Wildberries узнали, куда россияне поедут летом

В середине марта маркетплейс открыл продажу авиабилетов. Сейчас онлайн-ритейлер проанализировал примерно 500 000 поисковых запросов и составил рейтинг предпочтений пользователей. Режим самоизоляции ослабляют, и россияне начали планировать летние отпуска. Это заметно на росте количества поисковых запросов на авиабилеты. По итогам…

Доходы компаний Wildberries, Ozon и Alibaba за 2019 год

Wildberries — выручка выросла на 68%, до ₽117 млрд, чистая прибыль в 2,5 раза (на 130%) до ₽4,41 млрд, прибыль ₽9,69. У российского юрлица Ebay выручка выросла на 4,5% до ₽246 млн, чистая прибыль — на 42% до ₽9,1 млн;…

Wildberries увеличил продажи в мае в 2,5 раза год к году

Продажи лидирующего маркетплейса выросли — по сравнению с маем прошлого года Wildberries увеличил продажи в России в 2,5 раза. «Продажи Wildberries в мае 2020 года также превысили показатели декабря 2019 года и достигли максимальных значений за месяц: 38,9 миллиарда рублей…

Онлайн-ритейлеры не спешат вернуться к прежним условиям доставки

Пандемия повлияла на весь рынок электронной коммерции. Из-за режима самоизоляции многие онлайн-ритейлеры повысили сумму минимального заказ. Сейчас в стране ослаблены ограничения, но условия доставки к прежним пока не вернулись. У Wildberries вместе с самоизоляцией более чем в 3 раза вырос…

Бакальчук попросила путина поддержать создание технопарков

Татьяна Бакальчук обратилась к Владимиру Путину с просьбой поддержать проект — создание и развитие сети технопарков. Это произошло в ходе совещания по поводу легкой промышленности. Каждый парк создаст в регионах от 2000 до 6000 рабочих мест и позволит молодежи соприкоснуться…

Wildberries намерена до конца года начать продажи еще в 10 странах

Об этом упомянула Татьяна Бакальчук в процессе выступления в Совете Федерации. В январе нынешнего года маркетплейс начал работу в Польше, в мае появился на рынке Словакии. Также в этой стране компания рассматривает строительство крупного распределительного центра. «В прошлом году мы…

Что продавать в 2021 году на маркетплейсах

О том, что выгодно продавать в интернете в 2021, рассказывает Анна Калеева, которая возглавляет маркетплейс Ozon, а несколько лет назад построила бизнес, продавая товары на Amazon. Анна подготовила шпаргалку для предпринимателей, которые хотят начать работать в новой товарной нише и…

Ozon и Lamoda возобновили услугу примерки

Возможность примерить одежду в ПВЗ крупные онлайн-ритейлеры приостановили из-за пандемии еще в конце марта. Теперь услугу возобновили, как сообщают «Ведомости». Ограничения на примерку одежды во время курьерской доставки вводили не все. Например, у клиента Lamoda было 15 минут на примерку,…

Wildberries вернул примерки

В конце марта маркетплейс ограничил возможность примерки в ПВЗ. А теперь вновь запустил её. «С поэтапным снятием ограничений в отношении объектов розничной торговли с 1 июня постепенно возобновляется работа примерочных кабин в пунктах выдачи заказов Wildberries», — сообщил TASS представитель…

На маркетплейсах Растут продажи офисной одежды

На Wildberries в период с 18 по 27 мая по сравнению с теми же датами в апреле, онлайн-продажи блузок выросли на 88%, рубашек на 85%, юбок на 83%, костюмов на 50%. Также растет спрос:жакеты +69%;пиджаки +64%;костюмы +150%;брюки +32%;ремни +65%;папки-сумки +61%;портфели…

Как Kover.ru вышел на четыре маркетплейса

Необходимость быстрого выхода на маркетплейсы для Kover.ru стала ясна сразу после объявления режима самоизоляции и закрытия офлайн-магазинов. Рассмотрев все возможные варианты, магазин выбрал для старта четыре маркетплейса. Опыт показал, что каждая площадка имеет свои особенности, проблемы, плюсы и минусы, которые…

Wildberries построит промышленный парк в Краснодаре

В марте 2020 года Краснодарский край и маркетплейс заключили соглашение о сотрудничестве. В ближайшее время приступят к строительным работам. Первого июня строители забьют первую сваю будущего промышленного паркаWildberries «Несмотря на пандемию и ограниченную деятельность предприятий, работа над инвестиционными соглашениями не…

Хранение в Wildberries

Платное хранение товара на складе в Wildberries и оборачиваемость Маркетплейс предупредил о том, что с 1 июня меняется принцип расчета платного хранения и теперь он зависит только от оборачиваемости. Размер/артикул/цвет — это всё больше не влияет. Начисление за хранение товара…

Wildberries открыл 4 новых Центра экспертизы

Лидирующий маркетплейс открыл Центры экспертизы в Москве, Тамбове, Рязани и Иркутске. Центры помогут региональным предпринимателям оптимизировать расходы на логистику. Осуществлять поставку товаров можно в ближайшем Центре Wildberries, все они работают без выходных и круглосуточно. Помимо отгрузок партнерам маркетплейса в Центрах…

Адрес нового склада магазина Wildberries в Казани

Адрес склада магазина Wildberries в Казани 📌Склад находится по адресу: Республика Татарстан, Зеленодольский район, Казань, Технополис «Новая Тура». Координаты: 55.848862, 48.838177⏰Время работы: 24/7❗️Поставки на данный склад принимаются только монопалетами. Также компания планирует открыть собственный технопарк на территории индустриального парка «Зеленодольск»….

Wildberries отметил появление новой категории онлайн-покупателей

Татьяна Бакальчук, основатель и гендиректор Wildberries, отметила появление новой категории покупателей — люди в возрасте 55+, которые попробовали делать покупки через интернет. Об этом владелица маркетплейса сообщила в ходе видеоконференции с Александром Бречаловым, главой Удмуртии. Татьяна Бакальчук полагает, что после…

Агрегаторам могут аннулировать пропуски

Процедура оформления рабочих цифровых пропусков сложна и несовершенна. По этой причине столичные таксисы притворяются работниками агрегаторов. Таким образом поступают и водители служб такси, и сотрудниками сторонних компаний. Из-за этого могут аннулировать все легальные пропуски, которые выданы таким компаниям. Например, число…

Новости маркетплейсов, 25 мая

На Wildberries выросло количество онлайн-оплат с помощью СБП в 14 раз за апрель. Чаще всего таким способом оплаты пользовались покупатели из Москвы и области, СПб и области, Краснодарского края, а также Свердловской и Нижегородской областей. На Ozon россияне готовятся к…

Wildberries вошел в число крупных фуд-ритейлеров

Маркетплейс по результатам апреля 2020 г. впервые занял 8-е место в рейтинге онлайн-ритейлеров продуктов питания, это показали сведения «Infoline-аналитики». Прежде маркетплейс тоже попадал в этот рейтинг, но не поднимался выше 9 позиции. Оборот Wildberries в категории продуктов питания за апрель…

WILDBERRIES: ПЕРВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ В ПОЛЬШЕ

В январе этого года маркетплейс вышел на европейский рынок, поэтому начал продажи в Польше. По причине того сейчас опубликованы первые результаты работы компании за период с января по май. С тех пор открыто 26 фирменных ПВЗ, оборудованных удобными примерочными. 7…

Бот-помощник для поставщиков для поиска лимитов на Wildberries

Пару недель назад по чатам прокатился полезный бот-помощник @mp_helpbot. Он ищет лимиты на Wildberries. По словам разработчика со временем будет искать лимиты и на Ozon. Мы протестировали бота, сделали несколько поставок с его помощью — очень удачно нашлись лимиты на…

Wildberries: приложения к договору оферты (обновление от 17 мая)

UPD. от 17 мая 2020: Wildberries обновил приложения к договору оферты. Выкладываем для ознакомления новые версии приложений. Приложения обновлены на портале поставщиков 17 мая 2020. Мы писали о том, что Wildberries обновил условия сотрудничества, а сейчас выкладываем приложения к договору….

Какие условия сотрудничества с Wildberries изменились?

Анна, ведущего менеджера по работе с ключевыми партнерами маркетплейса, рассказала о том, как изменились у Wildberries условия сотрудничества с поставщиками. — Кого затрагивает договор Оферты?— Он касается всех поставщиков. Если письмо не пришло — придет. — Что изменится для поставщика…

Регистрация на маркетплейсе: как стать поставщиком Wildberries

Как зарегистрироваться на Wildberries поставщику — простая и понятная инструкция по шагам, как стать поставщиком Вайлдберриз.

Wildberries вводит новое доп. соглашение

Маркетплейс проинформировал поставщиков о том, что с 1 мая вносятся изменения в работу с браком. Утилизацию брака будет производить профильная компания, по факту утилизации поставщики получать акт с перечнем утилизированных товаров. На основании акта можно будет списать брак с баланса….

Россияне собираются на дачу

Россияне планируют провести майские праздники за городом — растут продажи товаров для дачного сезона. «Мы начали фиксировать рост спроса на товары для дачи еще с конца февраля, в этом году россияне начали готовиться к дачному сезону на две недели раньше:…

Россияне реже делают покупки в иностранных интернет-магазинах

Граждане России реже покупают в иностранных интернет-магазинах. За I квартал 2020 года было оформлено 71,9 млн посылок по модели трансграничной электронной коммерции. Это на 22% меньше, чем в тот же период прошлого года — в то время отправлений было 92,2…

Новости маркетплейсов

Wildberries планирует за 5 лет увеличить оборот за пределами РФ до 200 млрд рублей. Кроме РФ маркетплейс работает в Белоруссии, Казахстане, Киргизии, Армении и Польше. Также компания подписала меморандум о взаимном сотрудничестве с Финансовой администрацией Словакии. Ozon привлек инвестиции из…

Wildberries предлагает работу

Маркетплейс помогает трудоустроить россиян, которые остались без работы из-за кризиса. Компания открыла более 3500 рабочих мест в 450 населенных пунктах. Среди них есть как постоянные вакансии, так и временные.  Wildberries нуждается в самых разных кадрах: сотрудники требуются в распределительные центры,…

Wildberries избавляется от неликвида

Поставщики маркетплейса получили вчера уведомление о том, что могут быть приостановлены отгрузки в том случае, если оборачиваемость товаров более 40 дней. Спустя некоторое время исправились — более 50 дней. Тем не менее, сообщество поставщиков негодует. Что не так? Оборачиваемость складывается…

Маркетплейсы и удалёнка

Все крупные компании переводят своих сотрудников на удаленную работу из-за эпидемии. Маркетплейсы не остаются в стороне. Это похвально и по-человечески правильно. Как осуществляется перевод на удаленную работу?  Wildberries сообщает о том, что проведено и закончено тестирование дистанционной работы. С 23…

Спрос во время карантина: не гречкой единой

Как меняется спрос и покупательское поведение во время карантина? Хорошо, продукты питания действительно нужны для того, чтобы провести некоторое время в самоизоляции. Однако, после удовлетворения первичных потребностей (еда, вода, телефон с вайфаем) люди проявляют интересы другого рода. Ozon сообщил о…

Засудить Wildberries: такое решение принял блогер, у которого украли дизайн футболки

Анатолий Капустин, автор популярного twitter-аккаунта, собирается подавать в суд на компании «Твоё» и Wildberries. Блогер считает, что компания «Твоё» использует придуманный им дизайн футболки и продает товары в собственных магазинах и на онлайн-площадке. Представители Wildberries считают, что ни о каком…

Возвраты через СБП

Клиенты, оплатившие покупку по qr-коду через Систему быстрых платежей, теперь смогут легко и мгновенно вернуть денежные средства в том случае, если захотят отменить покупку. Это облегчит задачу торгово-сервисным предприятиям: теперь они смогут автоматически возвращать средства покупателям в случае отказа от…