Последние новости

Тренды российского ритейла в период пандемии

Что происходит с отраслью и чего ждать? Этим вопросом задаются все игроки рынка. Об этом регулярно говорят на вебинарах и конференциях. Эксперты отрасли в очередной раз проанализировали ситуацию. Среди экспертов: Prognosis, BestBrains Consultancy, Effix Communications, ЦОПиСП. 1. Сдержанный оптимизм В…

Wildberries увеличил продажи в мае в 2,5 раза год к году

Продажи лидирующего маркетплейса выросли — по сравнению с маем прошлого года Wildberries увеличил продажи в России в 2,5 раза. «Продажи Wildberries в мае 2020 года также превысили показатели декабря 2019 года и достигли максимальных значений за месяц: 38,9 миллиарда рублей…

Ozon и Lamoda возобновили услугу примерки

Возможность примерить одежду в ПВЗ крупные онлайн-ритейлеры приостановили из-за пандемии еще в конце марта. Теперь услугу возобновили, как сообщают «Ведомости». Ограничения на примерку одежды во время курьерской доставки вводили не все. Например, у клиента Lamoda было 15 минут на примерку,…

Lamoda: конфликтных клиентов стало намного меньше

Несколько месяцев назад никто и не думал о том, как изменится мир. В новых условиях курьеры стали супергероями — именно они доставляют покупки. Курьер Lamoda Владимир Юханов рассказал о своей работе. _Когда я впервые увидел новости о коронавирусе в интернете,…

Доля безналичных платежей в РФ может вырасти до 70%

Согласно оценке ЦБ РФ в 2020 году процент безналичных платежей в РФ может достичь 70%. Это рекордная отметка. За последние пару лет показатель увеличился более чем в 2,5 раза. Эксперты наблюдают за динамикой. Они полагают, что динамика связана с ускоренным…

Goods запустил услугу бронирования лекарств

Теперь на маркетплейсе можно забронировать нужное лекарство и забрать его в партнерских аптеках. Маркетплейс выступает в роли агрегатора, в настоящее время подключены 426 точек в Москве и области, и в Санкт-Петербурге и области. Аптеки-партнеры платят площадке комиссию в 3% от…

Новости маркетплейсов, 25 мая

На Wildberries выросло количество онлайн-оплат с помощью СБП в 14 раз за апрель. Чаще всего таким способом оплаты пользовались покупатели из Москвы и области, СПб и области, Краснодарского края, а также Свердловской и Нижегородской областей. На Ozon россияне готовятся к…

Ozon поддерживает предпринимателей

Субсидии для предпринимателейМаркетплейс вошел в перечень ecom-площадок, продавцы которых могут получить субсидии от Правительства Москвы и частично вернуть комиссию за продажи на Ozon (полностью, если комиссия не более 20%, либо частично). Принять участие в программе могут те предприниматели, главный ОКВЭД…

Россияне реже делают покупки в иностранных интернет-магазинах

Граждане России реже покупают в иностранных интернет-магазинах. За I квартал 2020 года было оформлено 71,9 млн посылок по модели трансграничной электронной коммерции. Это на 22% меньше, чем в тот же период прошлого года — в то время отправлений было 92,2…

Ozon запустил бесконтактную оплату при получении

Маркетплейсы в кризис и после него: на опыте Goods

Директор по маркетингу Goods Андрей Осокин рассказал в интервью о том, как маркетплейсы работают в кризис. Законспектировали самое интересное. Для МСП выход в онлайн сейчас — практически единственный способ выжить. Легче и быстрее зайти на маркетплейс, чем форсировать создание своего…

Мишустин требует не препятствовать работе ПВЗ и курьеров

Михаил Владимирович Мишустин, председатель Правительства России, требует не препятствовать работе пунктов выдачи заказов и курьеров. Онлайн-ретейлеры неоднократно жаловались на то, что машины не пропускают на въезде в регионы, курьеров останавливают, а пункты выдачи заказов закрывают.  Это достаточно странно, потому как…

Мир пора спасать

Так решил один из участников чата, создатель бренда NanoClean. Он совместно с партнером — заводом-изготовителем бытовой химии— решил помочь оперативному штабу и волонтерам, которые сражаются с коронавирусом. Они готовы в рамках благотворительности передать штабу и волонтерскому движению 1500 шт. антисептиков…

Карантин: как изменится потребление

Завтра будет ровно неделя, как россияне находятся в самоизоляции, следуя просьбе президента. Карантин продлили до конца месяца, холодильник набирает по 30 просмотров за вечер, все сериалы пересмотрены. Как дальше будут развиваться потребительские привычки? Вроде бы постепенно должны расти продажи, должна…

Курьеров и поставщиков задерживают из-за вируса

АКИТ сообщает о том, что местные органы препятствуют перемещениям сотрудников, обеспечивающих работу e-commerce. Курьеров останавливают, поставщикам не дают посетить распределительные центры, закрывают ПВЗ. За последние дни зафиксировано около 2000 случаев. По сообщению президента Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артёма Соколова, на…

Карантин убьет и бизнес, и экономику?

Ученые решили вспомнить эпидемию испанского гриппа, который бушевал сто лет назад. Тогда заразились 550 млн человек, это составляло 29,5% человечества. Главный способ замедления распространения эпидемии — карантин, который приносит ущерб экономике. Останавливать бизнес опасно — есть риск не выйти из…

AliExpress и Почта России объединили усилия

«АлиЭкспресс Россия» вместе с Почтой России доставили в РФ из Китая 1 000 000 масок. Это необходимо для продолжения работы почтовых отделений. Индивидуальные средства защиты доставили из Ханчжоу, на самолете Почты России. Оплату за грузоперевозку разделили между собой обе компании….

AliExpress: сейчас время зарабатывать клиентов, а не на них

Директор по развитию AliExpressРоссия Дмитрий Селихов рассказал  об изменениях в e-commerce из-за пандемии. Мы законспектировали самое важное для вас. Новые проблемы требуют актуального подхода В прошлый кризис страхи были экономические: накопления обесценятся. Сейчас страхи витальные: нужен запас продуктов питания, средств…

Ozon установит постаматы в жилых домах

Правда, пока только в Татарстане. Президент РТ Рустам Минниханов поддержал инициативу маркетплейса — запустить экспериментальный проект по установке постаматов в социальных объектах и жилых домах.  Сейчас мэр Казани Ильсур Метшин должен проработать вопрос с управляющими компаниями города. На сегодняшний день…

Сводки карантина

Вечером в воскресенье власти Москвы объявили о новых ограничениях. Решение мэра и губернатора Москвы предписывает жителям не выходить из дома, кроме как для: получения медпомощи; покупки продуктов; посещения аптеки; выноса мусора; гигиенической прогулки собаки.  Работать смогут лишь представители некоторых профессий:…

Онлайн-ретейлеры примут участие в доставке тестов на коронавирус

Вчера мы рассказали про логистическую систему, которую хотел бы построить Минпромторг совместно с «Почтой России» и маркетплейсами. Аналогичные переговоры ведут власти Великобритании с Amazon и другими площадками в сфере электронной коммерции. Но если российские власти заинтересованы в оперативной передаче СИЗ,…

На следующей неделе отдыхаем или работаем?

С 30 марта по 5 апреля в России объявлены вынужденные выходные. Но многие продолжат работать. Ozon продолжит работать: покупатели продолжат заказывать товары, а Ozon продолжит их вовремя доставлять. Склады, пункты приёма и сортировочные центры будут работать в штатном режиме. Если…

Wildberries предлагает работу

Маркетплейс помогает трудоустроить россиян, которые остались без работы из-за кризиса. Компания открыла более 3500 рабочих мест в 450 населенных пунктах. Среди них есть как постоянные вакансии, так и временные.  Wildberries нуждается в самых разных кадрах: сотрудники требуются в распределительные центры,…

Минпромторг организует службу доставки средств защиты

Вероятно, в этом примут участие и онлайн-ретейлеры вместе с «Почтой России». Министерство запросило данные у «Почты России» и АКИТ о логистических возможностях. Предположительно к середине апреля российское производство масок достигнет 5 млн масок в сутки, уже сейчас промышленность переходит на…

Беру и Яндекс.Маркет против спекуляции на панике

Недобросовестные поставщики завышают цены на товары первой необходимости. Совокупная аудитория двух площадок более 5 млн человек. Очень важно, чтобы аудитория не сталкивалась со спекуляциями.  Что для этого делают? Тщательно следят за ценами — особенно в определенных категориях товара, которые востребованы…

Маркетплейсы и удалёнка

Все крупные компании переводят своих сотрудников на удаленную работу из-за эпидемии. Маркетплейсы не остаются в стороне. Это похвально и по-человечески правильно. Как осуществляется перевод на удаленную работу?  Wildberries сообщает о том, что проведено и закончено тестирование дистанционной работы. С 23…

Сидим дома: бизнес против вируса

В социальных сетях набирает популярность новый флэшмоб StayAtHome, инициированный врачами. Медики из Малайзии опубликовали собственные фото с плакатами, сделанными вручную. — «Я работаю ради тебя. Останься дома ради меня». По мнению медиков всего мира, самоизоляция это одна из наиболее эффективных…

Спрос во время карантина: не гречкой единой

Как меняется спрос и покупательское поведение во время карантина? Хорошо, продукты питания действительно нужны для того, чтобы провести некоторое время в самоизоляции. Однако, после удовлетворения первичных потребностей (еда, вода, телефон с вайфаем) люди проявляют интересы другого рода. Ozon сообщил о…

Эпидемия: новый черный или поражение всей модной индустрии?

Лихорадит не только мирное население, но и экономику — специалисты ООН предположили на основе расчетов, что мировая экономика потеряет около $2 трлн. Будет ли повтор китайского сценария для Европы и России? Уже сейчас становится понятно, что развиваться эпидемия будет иначе,…