Cainiao рассчитал средний вес посылок во время карантина
Компания «Цайняо» проанализировала заказы покупателей маркетплейса #AliExpress в России. За три месяца с начала первых зарегистрированных в стране случаев COVID-19 и объявления карантина, россияне существенно нарастили свою активность в интернете. Это сказалось на весе посылок.
Логистический оператор зарегистрировал рост среднего веса одного заказа более чем в 2 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Так средний вес посылок в марте-мае составил 174 гр., в то время как в прошлом году она весила 82 гр. Вырос средний вес заказа и в сравнении с первым месяцем перед эпидемией — январём. В это время россияне в среднем откладывали в один заказ до 111 гр. товаров.
В топ городов с наиболее тяжёлыми посылками вошли Хабаровск с заказом на 59 кг. Почти вдвое меньше — Москва с заказом на 30 кг., Орёл и Санкт-Петербург – заказы по 29 кг., а также Владивосток и Краснодар, куда заказали посылку в 28 кг.
Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург и Краснодар опередили другие города страны по общему весу всех заказов за время карантина.
Всего за время карантина «Цайняо» отправил российским покупателям около 7 545 000 килограмм посылок. Это на 61% больше, чем в аналогичный период в прошлом году. Более 80% всех отправлений в это время пришлось на «Почту России». Остальное – на новые каналы доставки, в том числе курьерскую доставку, постаматы и выдачу в магазинах X5 Retail Group.
«Спонтанный шопинг во время карантина перерос в более осознанное потребление. Покупатели стали больше собирать тяжёлых заказов и обдумывать покупки чуть дольше. При этом новые маршруты компании, в том числе в регионы, помогли нам сохранить среднее время доставки во время карантина на прежнем уровне. Уже к началу марта было полностью восстановлено докризисное расписание», – комментирует Вячеслав Савин, генеральный директор «Цайняо» в России.
Следите за новостями маркетплейсов в нашем телеграм-канале — самом крупном сообществе поставщиков на российские маркетплейсы.
ᅠ
Большинство предпринимателей довольны логистикой, но рады сэкономить — это позволяет снижать цену на товар. Доставлять в течение дня почти никто не стремится, почти все считают комфортным срок доставки 2-7 дней. Тем не менее, предприниматели очень требовательны к качеству доставки и…
AliExpress обновляет службу поддержки — раньше за запросы отвечали сторонние компании, теперь маркетплейс будет делать это сам. Центр поддержки находится в Нижнем Новгороде, он создаст около 400 рабочих мест в городе и откроет порядка 300 удаленных рабочих мест. Центр занимает…
АКИТ поддержал Wildberries в конфликте с платежными системами. Артем Соколов, президент Ассоциации компаний интернет-торговли считает, что установление скидки при оплате с помощью российских платежных систем — безусловное право магазина. Ритейлер не поднял цену на товар и не ввел дополнительную комиссию,…
На конференции AERO (AliExpress Russia Overview, www.aeroconf.ru) встретятся лидеры российского и мирового рынков электронной торговли, эксперты из аналитических институтов и инвестиционных банков, продавцы и логисты, чтобы обсудить насущные проблемы отрасли и подходы к ее оценке. Зрители конференции узнают, что думают…
Ранее Wildberries переложил эквайринг на покупателей. Visa и Mastercard выступили против этого решения. Компании выразили обеспокоенность возможной дискриминацией и приняли решение расследовать ситуацию. Роспотребнадзор считает, что российские маркетплейсы вправе указывать в ценах на товары размеры платежных комиссий при оплате банковскими…
