Аудитория активных интернет-покупателей выросла
Количество граждан, совершающих онлайн-покупки, увеличилось на 12 млн и достигло 63 млн человек, что сопоставимо с количеством экономически активного населения. Об этом сообщает Иван Федяков из INFOline.
Ряды онлайн-покупателей расширились в период карантинных ограничений. 80% покупателей оценили собственный опыт онлайн-покупок как положительный и планируют к нему вернуться.
Эксперты ожидают, что 63 млн человек продолжат покупать в интернете. В ближайшие годы отрасль ждет стабильный рост продаж.
«Не стоит противопоставлять онлайн и офлайн-торговлю, мы говорим об омниканальности, о которой говорили и до пандемии. Просто за эти месяцы мы пережили тот эволюционный период, который должен был бы занять годы, а мы это проскочили буквально за полгода. Многие компании сейчас попробовали развитие через маркетплейсы, и это дало мощнейший толчок к новой коммуникации с покупателями. Я думаю, в ближайшие годы тренд будет активно развиваться и менять взаимодействие с потребителем, что в целом будет оказывать глобальную трансформацию на отрасль», — объясняет Иван Федяков.
Следите за новостями маркетплейсов в нашем телеграм-канале — самом крупном сообществе поставщиков на российские маркетплейсы.
ᅠ
Ранее Wildberries переложил эквайринг на покупателей. Visa и Mastercard выступили против этого решения. Компании выразили обеспокоенность возможной дискриминацией и приняли решение расследовать ситуацию. Роспотребнадзор считает, что российские маркетплейсы вправе указывать в ценах на товары размеры платежных комиссий при оплате банковскими…
Покупатели смогут копить баллы в российском приложении AliExpress и оплачивать ими до 50% стоимости покупок. Разработкой программы лояльности занималась российская команда. Баллы будут накапливаться при покупке товаров, которые участвуют в программе (их сейчас более 130 тысяч от российских продавцов). В…
Платежный сервис «Скрепка» опросил россиян и рассказал о результатах. Как часто покупают онлайн до 4 раз в месяц — 40% раз в 3 месяца — 22% раз в полгода — 26% не покупают онлайн — 12% Почему покупают онлайн удобство…
На Wildberries открылся магазин ORGroup. Товары бренда Westfalika теперь можно купить на Wildberries — это обувь, одежда, аксессуары и другие сопутствующие товары. В первом месяце компания разместит более 1000 SKU, затем ассортимент расширят в 4-5 раз. Яндекс.Маркет будет продавать сельхозпродукцию….
Ozon начинает тестирование новой логистической схемы. RFBS Express — быстрая доставка заказов силами продавца. На первом этапе тестирования участие примут более сотни партнеров, преимущественно из Москвы, Санкт-Петербурга и Казани. Посылка будет комплектоваться в течение часа, покупателю будут доставлять в течение…
